sujet Re : connexion thermostat dans Livebox

connexion thermostat

lardechois1 — Sun, 23 Oct 2022 15:02:24 GMT

bonjour

je viens de changer mon thermostat netatmo suite à un incident

je viens dons d'installer un nouveau thermostat netatmo (le même que j'avais)

l'hiver dernier avec bouygues tout allait bien

mais avec orange -live box 4- j'ai toujours le message "le relais est injoignable"; mon nouvel appareil a été reconnu sur le site netatmo et je soupçonne un pb de wifi ou autre et j'ai lu qu' avec orange il y avait des pb avec cet appareil ?

demain je vais tél à orange ;mais qu'un a t-il eu ce pb et résolu ? comment?

merci

Re: connexion thermostat

melet39 — Sun, 23 Oct 2022 15:10:16 GMT

Bonjour @lardechois1

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_188772-720614

cdt

Re : connexion thermostat

fredo40 — Thu, 27 Oct 2022 14:34:14 GMT

Bonjour @lardechois1
Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre thermostat netatmo et avez-vous consulté le message de @melet39 ?

Frédéric