sujet Re: Disque dur en erreur Er01 dans Livebox

Disque dur en erreur Er01

LJONE09 — Fri, 11 Nov 2022 19:44:13 GMT

Bonsoir.

mon décodeur ne peut plus enregistrer.

code erreur Er01.

J’ai fait toutes les manipulations indiquées mais ne re fonctionne toujours pas.

c’est la deuxième fois malgré un changement de décodeur.

merci de vos suggestions

Re: Disque dur en erreur Er01

melet39 — Fri, 11 Nov 2022 19:55:34 GMT

Bonsoir @LJONE09

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-e01_234250-776484#onglet2

cdt

Re: Disque dur en erreur Er01

TheOUFdu42 — Sat, 12 Nov 2022 09:42:01 GMT

Bonjour @LJONE09 si c’est le décodeur noir, réinitialise le en appuyant longtemps sur le bouton flèche retour et OK de ta télécommande puis une fois le décodeur remis en état tu devrais pouvoir retrouver la fonction, cela m’est arrivé

Voir ce lien : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_268789-797917