sujet Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380 dans Livebox

Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

Boutchman — Fri, 18 Nov 2022 08:01:53 GMT

Bonjour à tous,

J(ai installé hier un switch Trendnet TEG-S380 derrière ma Livebox 6 et depuis je n'ai plus de connexion internet sur mon réseau local...

Savez vous si mon switch est compatible avec la Livebox ou est ce que le probleme vient d’ailleurs ?

Merci de votre aide.

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

PhilDur — Fri, 18 Nov 2022 09:04:16 GMT

Bonjour @Boutchman

@Boutchman a écrit :

un switch Trendnet TEG-S380 ... ma Livebox 6 ....

....si mon switch est compatible avec la Livebox ...?

Bien sur qu'il l'est , c'est pas le problème.

Si ton switch a des ports Ethernet, il est compatible !

C'est comme si tu demandais si les piles de chez SAFT sont compatibles avec ta lampe de poche.

Tu l'as connecté comment ?

Quels câbles as-tu utilisé?
Sur quelle prise côté box ? côté switch ?

Pourrais-tu nous fournir un lien vers la doc du switch ?

Cordialement

PhilDur

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

PhilDur — Fri, 18 Nov 2022 09:14:44 GMT

Dans quel état sont les voyants ?

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

Boutchman — Fri, 18 Nov 2022 10:15:01 GMT

Bonjour,

Voici le lien du constructeur :

https://www.trendnet.com/langfr/support/support-detail.asp?prod=105_TEG-S380

Il est branché sur l'entrée 1 et sur la sortie orange 2.5 Gb de la livebox 6 avec un câble eternet Cat8.

Avec un autre switch 1Gb dans les mêmes conditions,aucun probleme , dès que je mets le Trendnet ,il n'y a plus rien...

Je désespère..

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

Boutchman — Fri, 18 Nov 2022 10:17:22 GMT

Quand il n'y a que la box et le switch,le voyant 1 sur lequel est la box est en vert.

Quand je raccorde mon PC sur la sortie 2 du switch , le voyant 2 est en orange (normal mon PC est en 1 Gb).

Ce qui n'est pas normal c'est que je n'ai plus de connexion internet...

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

PhilDur — Fri, 18 Nov 2022 10:38:40 GMT

@Boutchman a écrit :

Bonjour,

Voici le lien du constructeur :

https://www.trendnet.com/langfr/support/support-detail.asp?prod=105_TEG-S380

Il est branché sur l'entrée 1 et sur la sortie orange 2.5 Gb de la livebox 6 avec un câble eternet Cat8.

Que se passe t-il si tu utilises un cable 5E tout banal ?

Que se passe t-il avec une interface 1 Gb/s de la box ?

En croisant les essais, ça te fait 4 tests à faire. 😉 Au boulot !

Même si ton objectif est le 2.5, fais ces essais, il faut savoir si ta box est HS ou pas.

Si elle est nase, il faudra la faire changer.

Si elle marche en Gb et pas en 2.5 alors elle est HS !

A mon avis c'est le cable cat 8 qu'elle ne supporte pas. A vérifier.

La doc Trendnet prétend que ça doit marcher sur les vieux câbles cat 5E

.... A suivre

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

PhilDur — Fri, 18 Nov 2022 10:41:07 GMT

@Boutchman a écrit :

Ce qui n'est pas normal c'est que je n'ai plus de connexion internet...

Dans ce cas que donne un e commande :

ping Livebox

exécutée depuis l'interface de commande du PC.

Elle passe ou elle ne passe pas ?

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

Boutchman — Fri, 18 Nov 2022 11:33:08 GMT

Si j'utilise mon switch précédent netgear sur la sortie 2.5 Gb de la box ,RAS ,très bon débit et identique sur une sortie 1Gb.

Quand je passe sur le Trendnet dans les deux config citées plus haut ,je n'ai plus rien...

En parallèle de cette discussion, j'ai ouvert un ticket avec l'assistance Trednet.

Ils m'ont fait faire pas mal d'essais et pas de resultat pour le moment...

Pour revenir au sujet,j'ai branché un Cat 5 du Trendnet au PC et rien du tout dans les deux config (1 Gb et 2.5 Gb)

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

PhilDur — Fri, 18 Nov 2022 13:37:59 GMT

@Boutchman a écrit :

...j'ai branché un Cat 5 du Trendnet au PC et rien du tout dans les deux config ...

J'avais écrit 5E

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

Boutchman — Fri, 18 Nov 2022 17:55:23 GMT

J'ai fait un test en direct du switch à un PC portable et toujours le probleme present... Je pense que le switch est defectueux...

Re: Compatibilité Livebox 6 et switch Trendnet TEG-S380

PhilDur — Fri, 18 Nov 2022 18:11:49 GMT

OK fais le changer