sujet Re : box fibre dans Livebox

box fibre

katou40 — Fri, 25 Nov 2022 12:24:18 GMT

j'attends toujours le bon de retour pour ma box fibre que je ne peux pas installer car pas possible chez moi

donc je repasse en adsl j'attends une aide de votre part merci

Re: box fibre

melet39 — Fri, 25 Nov 2022 12:27:05 GMT

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: box fibre

jyjo29 — Fri, 25 Nov 2022 12:28:08 GMT

Pas de bonjour non plus @katou40

Notre aide va être de vous dire de voir avec le 3900

Re: box fibre

Kaleigh — Fri, 25 Nov 2022 14:31:28 GMT

@katou40 a écrit :
j'attends toujours le bon de retour pour ma box fibre que je ne peux pas installer car pas possible chez moi
donc je repasse en adsl j'attends une aide de votre part merci

https://espace-client.orange.fr/contrat/mes-documents

Re : box fibre

Bruno_R — Sat, 26 Nov 2022 07:33:48 GMT

Bonjour @katou40,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour.

Bruno