sujet Re: Réseau Orange non detecte dans Livebox

Réseau Orange non detecte

Sylviane30 — Sat, 26 Nov 2022 20:02:10 GMT

Je suis très mécontente cela fait plusieurs fois et toujours le week end que ma box est en panne enfin pas de réseau je déplore qu une entreprise comme orange ne tienne pas compte de la satisfaction de ses clients. Je pense changer de fournisseur car à chaque fois qu il y en a des interventions free ds la rue nous n avons plus de réseau lamentable

Re: Réseau Orange non detecte

melet39 — Sat, 26 Nov 2022 20:06:42 GMT

@Sylviane30

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

Re: Réseau Orange non detecte

Katoptris — Sun, 27 Nov 2022 07:11:26 GMT

Bonjour @Sylviane30,

@melet39

@Sylviane30 a écrit :
à chaque fois qu il y en a des interventions free ds la rue

Voilà, tout est dit, il ne vous reste plus qu'à le mentionner lors de votre réclamation au SC.

Je vous accorde qu'Orange vous doit un service fonctionnel mais malheureusement ça se complique quand les techniciens des autres opérateurs viennent semer la pagaille dans le réseau.

Ceux de Free sont les grands spécialistes des écrasements de lignes, ce qui vous arrive peut-être en ce moment.

En espérant que votre souci se règle rapidement.