sujet Re: probleme netflix dans Livebox

probleme netflix

OMA44 — Mon, 24 Oct 2022 11:56:13 GMT

Bonjour,

avant d'appeler le 3900, j'en appelle à vos retours d'expérience ..

Je ne peux plus regarder Netflix sur 1 de mes TV ( ok sur pc portable, autre tv, iphone ! ) .

Il m'est demandé de m'identifier et rien ne fonctionne avec le bon mot de passe pourtant .

J'ai rebooté maintes fois mon décodeur UHD 4k noir et rien

merci d'avance si vous avez la solution ce serait top

bonne journée

Re: probleme netflix

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 13:38:55 GMT

Bonjour @OMA44

tu as bien le forfait Premium de Netflix ?

cdt

Re: probleme netflix

OMA44 — Mon, 24 Oct 2022 13:51:15 GMT

je me connecte avec le compte d'un ami et jusqu'à maintenant pas de pb, tout marchait correctement

Re: probleme netflix

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 14:10:09 GMT

re @OMA44

désolé dans ce cas je ne peux pas t'en dire plus

cdt

Re: probleme netflix

Naig2 — Wed, 30 Nov 2022 08:32:57 GMT

Bonjour,

Nous rencontrons également un problème. Code erreur p01 sur Netflix depuis plusieurs jours. Nous sommes abonnés directement via Netflix et regardons via la box tv orange.

Re: probleme netflix

Naig2 — Wed, 30 Nov 2022 08:41:06 GMT

Je précises que ça fonctionne sur le téléphone. Nous supposons donc que le problème vient d'orange. Je me permets aussi de vous dire que sur disney+ l'enchaînement des épisodes de série ne fonctionne pas (mais sur le téléphone ça fonctionne très bien). Avez vous des problèmes avec vos box ???

Re: probleme netflix

melet39 — Wed, 30 Nov 2022 09:09:41 GMT

Bonjour @Naig2

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: probleme netflix

Naig2 — Wed, 30 Nov 2022 10:14:33 GMT

C'est l'uhd 4k. Nous l'avons reçu cette année

Re: probleme netflix

melet39 — Wed, 30 Nov 2022 10:23:18 GMT

re @Naig2

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_268789-797917

Re: probleme netflix

Naig2 — Wed, 30 Nov 2022 11:02:22 GMT

C'est bon pour Netflix après avoir réinitialisé mais toujours pas pour l'enchaînement des épisodes sur disney. Ça fonctionne pourtant bien sur téléphone et ordinateur

Re: probleme netflix

melet39 — Wed, 30 Nov 2022 11:07:05 GMT

re @Naig2

merci du retour,pour le reste il y a une mise à jour en cours

https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Probl%C3%A8me-Disney/m-p/2855206/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufExBNloxQTdFQ1c2S0MyfDI4NTUyMDZ8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M33023

cdt

Re: probleme netflix

Naig2 — Wed, 30 Nov 2022 11:21:12 GMT

J'ai peine à croire pour la mise à jour. J'ai vu sur d'autres discussions que le problème persiste depuis près de 2 ans

Re: probleme netflix

melet39 — Wed, 30 Nov 2022 11:24:32 GMT

re @Naig2

désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée