sujet Re: Pertes de paquet depuis changement à la livebox 5 (fibre) dans Livebox

Pertes de paquet depuis changement à la livebox 5 (fibre)

biiskoy — Fri, 05 Feb 2021 14:52:56 GMT

Bonjour, j'avais déjà changé de livebox fibre de la Play à la 4, suite à des montées de ping en jeux ainsi que des téléportations et roll-backs ( pertes de paquets) j'étais revenu à la livebox Play qui elle n'a jamais eu aucun soucis.
Pensant qu'Orange aurait corrige leur problème, j'ai commandé la livebox 5.

Mais voilà que ce problème est de retour !!!!

J'ai à nouveau de grosses pertes de paquets (surtout le soir) ce qui rend le jeu multijoueur insupportable.

Voici ma configuration réseau :

-Livebox 5

-Répéteur wi-fi (officiel orange, https://boutique.orange.fr/accessoires/repeteur-wifi)

-Câble ethernet du répéteur à mon ordinateur fixe

J'ai effectué des trace routes vers 8.8.8.8 et www.orange.fr et j'ai observé des pertes de paquets.

J'ai ensuite lancé une partie multijoueur sur un jeu mobile pour m'assurer que ces pertes ne venaient pas avec le répéteur wifi et j'a constaté que lorsque le jeu freezait (avait une perte de paquet) cette perte était retranscrite dans le traceroute sur mon PC fixe au même moment.

Je ne comprends donc pas d'où peuvent venir ces pertes...

J'espère vraiment trouver une solution car étant joueur régulier, cette situation commence sérieusement à me peser.

Merci.

Re: Pertes de paquet depuis changement à la livebox 5 (fibre)

biiskoy — Fri, 05 Feb 2021 13:44:20 GMT

Voici mon traceroute vers orange:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| livebox.home - 1 | 835 | 829 | 2 | 6 | 441 | 4 |
| 80.10.252.89 - 1 | 835 | 829 | 3 | 8 | 441 | 4 |
| ae87-0.nclil102.rbci.orange.net - 1 | 835 | 829 | 4 | 9 | 442 | 41 |
| ae42-0.nrlil102.rbci.orange.net - 1 | 835 | 829 | 3 | 10 | 442 | 7 |
| ae45-0.nridf202.rbci.orange.net - 1 | 835 | 829 | 6 | 12 | 447 | 8 |
| ae47-0.nridf102.rbci.orange.net - 1 | 835 | 829 | 7 | 12 | 446 | 9 |
| ae41-0.nrlyo202.rbci.orange.net - 1 | 835 | 829 | 13 | 19 | 455 | 16 |
| ae43-0.nolyo102.rbci.orange.net - 1 | 835 | 829 | 13 | 18 | 456 | 15 |
| 193.253.13.46 - 1 | 839 | 834 | 19 | 26 | 1015 | 20 |
| fw-bae01-v2999.echo.net.s1.p.fti.net - 1 | 839 | 834 | 19 | 25 | 1007 | 20 |
| vip1.dyn.hpo.s1.fti.net - 1 | 839 | 834 | 20 | 25 | 1008 | 22 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Re: Pertes de paquet depuis changement à la livebox 5 (fibre)

Yves_L — Tue, 09 Feb 2021 17:12:00 GMT

Bonsoir @biiskoy,

Afin de vous apporter mon aide pour vos latences, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

En complément des informations que vous m'avez apporté, je vous invite à réaliser un tracert (Sur PC, MAC, iOS, Android) et me faire parvenir, en retour, une copie d'écran.

Cette action me permet de connaitre rapidement où se situe le problème sur le chemin emprunté par les données pour aller jusqu'au serveur.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Yves

Re: Pertes de paquet depuis changement à la livebox 5 (fibre)

biiskoy — Thu, 11 Feb 2021 20:18:19 GMT

up ?

Re: Pertes de paquet depuis changement à la livebox 5 (fibre)

yussef_lebnani — Thu, 08 Dec 2022 14:25:52 GMT

j'utilise que du câble ethernet jamais wifi pour jeux en ligne regarde si le problème vient de la