sujet Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT... dans Livebox

Accès aux paramètres DHCP, NAT...

GastonLag — Tue, 03 May 2022 13:54:48 GMT

Bonjour tout le monde,

désolé si la question a déjà été posée (j'ai fait quelques recherches avant, mais infructueuses) : depuis la dernière mise à jour du firmware de ma Livebox 5 (fibre), lorsque j'accède aux réglages "réseau", tous les tableaux des différents onglets restent vides. Par exemple, j'ai attribué des IP fixes à certains de mes appreils, configuré des règles NAT, etc, et tout ce joli monde a disparu, les différents tableaux sont vides. Ainsi, il n'y a aucun appareil dans la liste des baux DHCP statiques ou dynamiques (alors qu'il apparaissent dans "mes équipements connectés".

Pourtant, les IP fixes sont toujours correctement attribuées, donc le serveur DHCP fait toujours son travail, mais je ne peux plus rien modifier, ce qui est embêtant car je voulais justement remplacer un appareil par un autre.

J'ai essayé de redémarrer la box, avec et sans l'IPv6 en local, mais rien n'y fait. Par ailleurs, impossible de désactiver le routage IPv6 dans les paramètres avancés, il reste désespérément "Activé" (bien sûr j'ai testé avec différents navigateurs et systèmes, toujours le même résultat). De toute façon, j'ai toujours trouvé l'interface de gestion de la Livebox un peu "fragile", j'imagine ne pas être le seul...

Si vous avez une suggestion, je suis preneur !

Merci d'avance

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

jyjo29 — Tue, 03 May 2022 14:45:57 GMT

Bonjour @GastonLag

Peut-être qu'une réinitialisation remettrait les chose en place.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

GastonLag — Tue, 03 May 2022 14:52:31 GMT

Bonjour,

merci pour votre réponse, en fait je viens de trouver (je n'avais pas assez bien cherché, la solution était ici : https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Interface-de-configuration-Réseau-Aucun-équipement-à-afficher/td-p/2504700/page/2)

En résumé : si vous avez un répétiteur wifi, il faut le débrancher et là, tout remarche comme par magie !

Problème réglé, donc (et ça ne venait pas du firmware, contrairement à ce que je croyais ).

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

edmon — Wed, 09 Nov 2022 20:38:26 GMT

Bonjour,

J'ai les même symptômes que vous, fibre chez Sosh et LB4, firmware 4.65.0. Tout se passait très bien avant ce firmware, mais là rien n'y fait, mes menus sont vides (par contre mes IP, règles etc. entrés avant le bug sont bien toujours actifs, juste que je peux plus les voir ou les changer). Je suis bloqué depuis fin septembre. Un peu interloqué par la "solution" et ayant un répéteur wifi<->wifi, j'ai tenté quand même le placebo faute de réponse par l'assistance, mais ce ne fonctionne pas non plus.

Redémarrages plusieurs fois, accès avec PC par cable ethernet direct à la box j'ai encore et toujours l'ensemble de l’onglet Réseau non fonctionnel

Êtes vous sur que le répéteur wifi était en cause? Ce ne serait pas une coincidence avec une MaJ de la box ou un autre événement ou une autre manip qui aurait débloqué la situation? Je suis à court d'idées. Sommes-nous que 0.00001% de clients à aller dans ces menus pour que personne ne s'y intéresse?

Toute suggestion est la bienvenue (sauf changer la box ou de provider...)

Merci

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

yussef_lebnani — Wed, 07 Dec 2022 08:44:27 GMT

ben si desole le firmware de la lb est quand meme fautif, c'est lui qui est responsable de l'affichage de la page etc etc que ca vienne en plus d'un repeteur wifi pourquoi pas mais le fait de ne rien afficher, beggayer et planter c'est bien le firmware lb5

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

edmon — Wed, 07 Dec 2022 10:24:43 GMT

Effectivement, et à aller sur d'autres forums, ce n'a rien à voir du tout avec un répéteur wifi ou je ne sais quoi d'autre de farfelu.

Le non-intérêt vient que ca concerne en gros que le client sosh avec la combinaison LB4 fibre et le tout dernier firmware normalement prévu pour la LB5 (et qui de toute façon est buggé sur la LB5 clients orange aussi)

Donc le gros des troupes est Orange LB5 / LB6, et on doit être 3 clients à devoir aller dans les paramètres avancés d'une LB4 en décembre 2022...

Contrairement à d'autres, je ne changerai pas pour la LB5 et encore moins payer pour la LB6. En fin de première année de contrat à tarif réduit, je partirai illico chez la concurrence, quitte à tout repartir de zéro autant pas le faire sur une box buguée vielle de 10 ans car au tarif plein, ca vaut clairement pas son prix...

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

yussef_lebnani — Wed, 07 Dec 2022 10:28:43 GMT

moi j'ai fait l'inverse complet suis parti chez orange pour le prix justement plus envie de payer 50 euros pour une box, 20 euros premiere annee et 30 ensuite me va tres bien (j'avait 3 ou 4gbit/s regulierement avec free j'ai un reseau 10gbit/s chez moi inutile maintenant)

donc oui pour 30 ca me derange pas (vu jai un routeur derriere facon en access point)

ah jai un autre enorme avantage avec orange :

jai eu des probleme de gens qui hackent sur rdr2 online (ton personage prend feu tu peux rien faire) avec free = tu reboot la box etc tu garde l'ip, certains hacks utilisent l'ip t'es coincé sans vpn etc etc avec la lb 5, nouvelle ip etc et voila

par coup de pot je suis pashé sé sosse au moment ou j'ai acheté rdr2 (un hasard) et jai eu les probleme de jeu en ligne juste apres .. avec free j'etait coincé

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

edmon — Wed, 07 Dec 2022 10:50:12 GMT

Je comprends ce que tu dis même si on s'éloigne un peu du sujet et étant "vieux", les ratés peu importe la technologie/l'année/le fournisseur, ça serait pas la première fois que ca m'arrive avec aussi, bien sûr, comme tu le décris parfois un choix "technique" de privilégier un opérateur plutôt qu'un autre pour un service bien précis à l'instant T.

Bref,

Ce qui est rageant, c’est que client sosh, c'est pas trop un choix, et on peut en déduire qu'un sous est un sous. Pour l'instant j'ai 15€/mois ensuite 30, y'a rien de superflu et ca me convient très bien. J'ai pas envie de perde aussi du temps à swaper mes équipements, refaire ma domotique, passer ma vie dans des cables ou au service client ou récupérer des box au bureau de poste, tout ça parce qu'ils n'ont même pas pris la peine de cliquer au hasard dans les menus et constater que quelque chose ne tournait pas rond sur le dernier firmware.

C'est pas comme un rappel sur une voiture ou le constructeur doit rappeler à ses frais des millers de véhicule et changer à ses frais ce qui ne fonctionne pas, là oui ca coute des millions

Il suffirait déjà 1: d’admettre qui se sont foirés car ca dur depuis 6 mois (voir le forum dédié et ses 600 messages)

2: d’arrêter de mettre "résolu" sur leurs propres forums: la science ca se vote pas , ca se démontre, et là ca fonctionne pas donc c'est pas résolu

3: reflasher en OTA l'avant-dernier firmware qui faisait le taf

3bis: ou se dépêcher de fournir l’hypothétique nouveau firmware asap

Je rajoute que même si j'avais un routeur personnel et que le problème ne concernerait plus ma petite personne, ben je râlerai de la même façon, au nom de ceux qui veulent ou ne peuvent pas se prendre un routeur supplémentaire.

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

yussef_lebnani — Wed, 07 Dec 2022 11:02:16 GMT

suis d'accord avec tout ca

suis assez ancien aussi lol me rapelle des problemes avec les duplication de cassete audio, cassete sur laquelle tournait les programme de mon ordinateur de l'epoque amstrad cpc 464

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

JuneTwo — Tue, 13 Dec 2022 01:16:51 GMT

Bonjour, avez vos pu résoudre ce problème agaçant ? Merci

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

edmon — Tue, 13 Dec 2022 18:43:55 GMT

Non, toujours pas de MàJ

Il semblerait que certains clients ont la version 4.66, après à savoir si elle corrige ce bug là sur les LB4... et si elle sera déployé rapidement partout...

Par curiosité, tu as ce bug sur une LB4 ou LB5?

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

JuneTwo — Wed, 14 Dec 2022 13:28:08 GMT

C'est une LB4

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

edmon — Wed, 14 Dec 2022 14:13:07 GMT

Okay, merci, donc voilà, on doit être 3 en France à avoir une LB4 en décembre 2022 et vouloir bidouiller NAT/DHCP etc.

Si au prochain firmware c'est pas corrigé, il ne restera plus que le changement d'équipement vers une LB5, il semblerait que ce soit de toute façon le cas par défaut des clients Sosh ayant demandé une installation après le printemps 2022

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

JuneTwo — Wed, 28 Dec 2022 09:35:32 GMT

J'ai reçu une LB5, ça a fonctionné une fois ou deux et c'est de nouveau le même bug, dans l'interface de dev de chrome, ce sont les mêmes erreurs qui apparaissent, c'est fou ...

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

edmon — Wed, 28 Dec 2022 09:44:13 GMT

Pas cool... donc t'avais une LB4 et j'imagine un changement récent pour une LB5 et tu as ce bug là??? pour l'instant je ne pense pas avoir lu sur le forum ce bug du menu Réseau vide avec LB5... Tu aurais quoi comme version de firmware stp? Merci!

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

GastonLag — Wed, 28 Dec 2022 09:47:38 GMT

Salut,

ben sur ma LB5, que ça soit farfelu ou pas, en débranchant mon répéteur wifi j’ai pu accéder à nouveau aux réglages !

Plus généralement, je me permets malgré tout de proposer la solution suivante : déconnecter tous les appareils branchés en réseau à la LB et si ça remarche, les rallumer un par un jusqu’à identifier « le fautif » (même si en réalité c’est la LB la fautive, on est tous d’accord!)

Re: Accès aux paramètres DHCP, NAT...

JuneTwo — Wed, 28 Dec 2022 09:53:17 GMT

J'ai la version 4.53.14.

Je vais tenter de débrancher les appareils mais là je ne suis pas chez moi, je me connecte via VPN et ça me fait bien **** cette histoire. Dès que je peux je met cette **bip** de LB derrière un vrai routeur, voir je passe chez Free qui vient d'arriver où j'habite.