sujet Facture de non restitution de Livebox dans Livebox

Facture de non restitution de Livebox

Catprune — Wed, 28 Dec 2022 16:47:43 GMT

Bonjour, je viens d'être prélevée de 100 € pour non restitution de ma Livebox après résiliation. Je précise que je n'ai reçu à aucun moment ni mail ni courrier me confirmant la résiliation, ni aucune consigne pour la restitution de la box. D'ailleurs, je n'avais plus accès à mon espace client en ligne ! Comment faire pour être remboursée ? Impossible de trouver un formulaire de contact...
Merci par avance pour votre aide.

Re: Facture de non restitution de Livebox

melet39 — Wed, 28 Dec 2022 16:49:32 GMT

Bonjour @Catprune

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

Re: Facture de non restitution de Livebox

Catprune — Thu, 29 Dec 2022 05:25:40 GMT

Merci pour cette info ! :-)

Bonne journée,

Re: Facture de non restitution de Livebox

melet39 — Thu, 29 Dec 2022 07:52:43 GMT

Bonjour @Catprune

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également