sujet Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier ! dans Livebox

Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Pedrosan — Sat, 16 Jul 2022 00:25:41 GMT

Bonjour/Bonsoir,

Aujourd'hui ma livebox à changée de nom toute seule pour prendre le même SSID que la wifi 5GHz, ce qui rends la différentiation de SSID inutile.

Qui plus est j'ai beau redémarrer la box, impossible de toucher au SSID de la wifi 2.4GHz, le SSID refuse toute modification.

Tout ce comporte comme si la modification marchait mais il n'en n'est rien.

J'ai tout de même réussi a changer le nom de la wifi 5Ghz mais le problème reste entier car je ne sais pas ce qui a provoqué ce bug et si il se reproduira. (petite photo en dessous si ça fonctionne)

PS : J'aimerais éviter de la réinitialiser si possible, c'est donc également la seule chose que je n'ai pas fait.

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Pedrosan — Sat, 16 Jul 2022 01:06:05 GMT

Le bug viens de se reproduire .......

OSCOUR

10 min plus tard après un redémarrage

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

jyjo29 — Sat, 16 Jul 2022 02:42:17 GMT

Bonjour @Pedrosan

Vous n'êtes pas le seul.

Attendez qu'Orange publie un correctif.

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Myrielle_ — Sat, 16 Jul 2022 06:06:40 GMT

Bonjour @Pedrosan,

Suite aux investigations nos équipes ont bien identifié le dysfonctionnement.
Dans un premier temps, je vous invite à modifier manuellement les informations des réseaux SSID via l'interface de votre Livebox.
Si la modification n'est pas sauvegardée, je vous invite à désactiver la sauvegarde automatique de la Livebox, puis de la réinitialiser.

💡 Cette manipulation réinitialisera les paramètres avancés de la Livebox. Si vous avez effectué des modifications (exemple : nom de la Livebox, mot de passe Wifi, planificateur Wifi, etc.) pensez à les remettre suite à la réinitialisation.
Je reste à votre disposition.
Myrielle

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Pedrosan — Sat, 16 Jul 2022 13:45:59 GMT

Merci de vos réponses rapide. J'essayerais votre suggestion dés ce soir.

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Grxx33 — Sat, 16 Jul 2022 16:47:53 GMT

Oui c'est super lourd, j'utilise deux ssid 2.4/5 pour ma domotique, et la livebox a remplacer le ssid du 5ghz par celui du 2.4, résultat j'ai deux SSid identique et en plus mes appareils domotique connectés en 2.4, ne se connectent plus ....

J'ai une dizaine d'adresses ip fixe, si je reset c'est la m***e ...

Bref j'espère que ca va être résolu rapidement.

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

FabulousSeb — Mon, 18 Jul 2022 20:45:28 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Pour le contourner en attendant une correction en centrale par Orange j'ai renommé mon réseau wifi invité avec le nom de nom réseau 2,4 ghz et y ai mis le même mot de passe afin de joindre les éléments domotiques connectés à ce réseau invité 2,4 ghz et cela a fonctionné. En espérant que ce ne soit pas du temporaire qui dure...

Cdt,

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Grxx33 — Mon, 18 Jul 2022 21:16:32 GMT

Resolu avec un reset de box sans enlever la sauvegarde.

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Maug — Thu, 04 Aug 2022 14:23:23 GMT

Bonjour,

Même problème ici. Je vais remplacer dans la soirée la Livebox 5 par une 6. Sachant que c'est une interface similaire, le problème existe-t-il aussi sur ce matériel ?

Du coup j'hésite à faire une installation à partir de 0 en désactivant la sauvegarde auto...

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Ters — Thu, 04 Aug 2022 21:16:57 GMT

Bonjour, même problème pour moi aujourd’hui!!! Sauf que je suis en vacances… et du coup plus de connexion avec mon alarme, mes camera, etc… Merci Orange! Je peux bien voir depuis l’app Ma Livebox, en me connectant à distance, que les 2 SSID sont passés en LiveboxXXX_5GHz!!!!

Et du coup je fais comment moi? À distance? :-(

Il faut vraiment trouver une vrai solution à ce problème!

Merci

URe: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Gillou59 — Sun, 14 Aug 2022 09:50:19 GMT

Bonjour. J ai le même problème avec le wifi 2,4GHz et le 5GHz Bug du firmware de la box 5. La solution de réinitialiser la box aux parametres usine, et de désactiver la sauvegarde automatique, solutions préconisées par Orange ne fonctionnent pas (instables dans le temps).

A distance j ai temporairement résolu le problème en utilisant un wifi invité pour retrouver mes objets connectés.

Avec l application Ma livebox (bugguée) je crée un wifi invité avec le nom du ssid de mes objets

connectés (Livebox-xyzt_2GHz pour moi) et avec le même mot de passe du wifi (celui des objets connectés). Durée illimitée. Et ça marche.

Même lors d une réinitialisation par extinction et rallumage de la box ou perte d alimentation, ou le lendemain et les jours suivants je retrouve le bon wifi invité et les objets connectés sont à nouveau connectés.

Attention: si vous réinitialisez la livebox pour retrouver les paramètres usine en appuyant 20s avec une pointe dans le "petit trou" à l'arrière de la box vous allez devoir refaire la manipulation ci dessus pour recréer le wifi invité.

NOTA: pour créer le wifi invité comme dans la manipulation ci dessus, le nom que vous voulez mettre ne doit pas exister, sinon faites un reset paramètre usine.

Une idée: Dommage que Orange ne permet pas de sélectionner le 2,4GHz ou le 5GHz ou les deux sur le wifi invité !!!

Réinitialiser la box à distance avec l'application Malivebox. Couper le wifi de votre téléphone. Vous êtes maintenant en 2G/3G ou 4G. Lancer l'application Malivebox et cliquer sur la roue crantée en haut à gauche, puis sur "REDÉMARRER".

Solution PRO (éteindre/allumer comme avec le bouton arrière de la box) Réinitialiser la Livebox à distance: Solution chère mais sûre. Demander une sim à Orange avec un minimum de Go (Go pas utilisés, sms illimités utilisés) exemple la Sim Orange Open Up à 0€ pendant un an et la placer dans une prise Simpal, attention mot de passe sim désactivé. Puis utiliser une prise Simpal T420 ( prix 99€) en branchant la box sur la prise. Vous pouvez éteindre/allumer la Livebox avec l'application Simpal V3 sans wifi par 2G/3G/4G quelque soit l endroit où vous vous trouvez !!! Vous pouvez aussi avec la sonde température fournie mesurer la température ambiante de la box. Vous serez même averti par la prise par sms sur votre téléphone de la perte ou du rétablissement de l alimentation secteur.

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

lonestar — Sat, 06 Aug 2022 16:58:24 GMT

Problème toujours présent, 21 jours depuis que le problème est remonté. Ca fait très long...

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

joak — Sun, 07 Aug 2022 16:26:19 GMT

Même problème ! Résolu pendant une journée en réinitialisant la livebox mais le problème est revenu au bout d'une jourrnée !

C'est incroyable, le niveau a vraiment baissé chez orange...

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Ters — Mon, 08 Aug 2022 13:52:52 GMT

Salut, merci Gillou59 pour le tuyau! Ca marche nickel!

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Jackcellaire — Wed, 10 Aug 2022 07:12:11 GMT

Problème rencontré à la mi-juillet et qui vient de se reproduire cette nuit 10 août ...

Ras le bol de cette instabilité... je vais réinitialiser comme en juillet, mais un correctif efficace serait préférable !

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

MD3 — Wed, 10 Aug 2022 14:35:57 GMT

J'ai eu moi aussi le même problème hier suite au changement de Livebox. Le SAV ma promis de faire remonter le problème. Je remercie "FabulousSeb" pour son idée d'utiliser le wifi invité. Je suis aperçu à cette occasion que le décodeur HD ne veut pas du wifi invité . La solution qui consiste à supprimer la sauvegarde, donnée par Orange, ne fonctionne pas. J'espère qu'Orange fera un correctif rapidement.

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

berbrun — Thu, 11 Aug 2022 19:15:33 GMT

Bonsoir,

même problème sur Livebox 5, que ceux cités précédemment. Nom des SSID 2,6 et 5 ghz qui étaient différent portent maintenant le même nom et impossible de valider un changement de nom.

Du coup mes périphériques fonctionnant uniquement en 2,4ghz sont bloqués.

ORANGE, merci de faire un correctif à ce bug vraiment pénible

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

jyjo29 — Fri, 12 Aug 2022 00:11:40 GMT

Bonjour @berbrun

" même problème sur Livebox 5,"

Avez vous lu et appliqué la solution palliative donnée par @ Myrielle_S

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

Gillou59 — Fri, 12 Aug 2022 06:20:52 GMT

Bonjour. Voir plus haut. J ai donné une solution d attente. Cordialement

Re: Livebox 5 change de SSID toute seule - impossible de le re-modifier !

berbrun — Fri, 12 Aug 2022 07:55:47 GMT

merci pour cette réponse. Je vais tester entre la solution wifi invité et/ou la réinitialisation complète de la Livebox.

En attendant la mise à jour sur la Livebox.....