sujet Re : Connexion dans Livebox

Connexion

Heech212 — Tue, 03 Jan 2023 20:47:15 GMT

Bonsoir, depuis ce matin et même avant cela coupure internet depuis toujours non résolu

quelqu’un peut m’aider et orange service client néant pour le moment.

Je boss en télétravail compliqué là

Re: Connexion

melet39 — Tue, 03 Jan 2023 21:01:46 GMT

Bonsoir @Heech212

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Connexion

Julia_P — Wed, 04 Jan 2023 18:13:02 GMT

Bonjour @Heech212,

Je prends connaissance de votre message et suis navrée d'apprendre que votre Livebox reste déconnectée.

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Julia