sujet Re: Connexion impossible Livebox 6 dans Livebox

Connexion impossible Livebox 6

Tomy10 — Sat, 07 Jan 2023 17:46:24 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma livebox 6 et lorsque je fais l'installation, j'ai le message << Branchez le câble optique a la prise murale optique>>.

Je les brancher au même endroit que ma livebox 5 en utilisant l'alimentation et le câble fibre de celle-ci.

Lorsque je rebranche ma livebox 5 celle-ci ce connecte et fonctionne.

Je ne comprend pas pourquoi en branchant ma livebox 6 il ne détecte pas le réseau.

melet39 — Sat, 07 Jan 2023 17:53:20 GMT

Bonjour @Tomy10

si c'est récent elle n'est pas encore activée

cdt

duboiskev — Mon, 09 Jan 2023 08:18:46 GMT

Il faut appeler orange au 3900 et leur donner le numéro ONT qui ce situe en dessous de la livebox 6 au niveau de l'étiquette