sujet Re: Livebox 5 et airbox 4G dans Livebox

Livebox 5 et airbox 4G

centerless — Sun, 08 Jan 2023 16:32:29 GMT

Bonjour à tous.

J'ai déjà parcouru pas mal Internet de nombreux forums et je pose la question là au cas où on ne sait jamais.

Suite à une rupture de ma fibre comme par magie alors que j'étais tranquillement dans mon canapé, orange m'a prêté une airbox 4G.

De ce côté-là pas de souci ils ont été relativement réactifs je dois le souligner.

En revanche le premier conseiller que j'ai eu au téléphone a été extrêmement désagréable me parler comme un enfant et à même prononcer les mots suivants :"ben c'est comme ça..."

Du coup j'ai raccroché et j'ai rappelé.

Je suis tombé sur une dame qui a été très professionnel et extrêmement réactive.

Me voilà donc avec l'air box 4G installée et prête à fonctionner.

J'avais déjà eu recours à ce type de matériel alors que j'avais une livebox 4 avec connexion fibre dans mon ancien logement mais là aujourd'hui j'ai une livebox 5 et visiblement il n'est pas possible de connecter l'air box 4G à la livebox 5 afin que la livebox se connecte via airbox 4G et plus par la fibre.

Je trouve clairement dommage que cette option ne soit plus disponible est-ce que vous savez s'il est possible d'activer cette option quelque part j'ai cherché dans tous les menus sans grand succès..

Mon principal problème, c'est que le technicien doit passer vendredi après midi, et que la live box est la seule solution pour recevoir la TV...

Du coup, c'est ch**** les soirées...

Merci d'avance.

Re: Livebox 5 et airbox 4G

melet39 — Sun, 08 Jan 2023 16:56:36 GMT

Bonjour @centerless

uniquement configuration pro

https://boutiquepro.orange.fr/internet/options-internet/airbox-confort?gclid=EAIaIQobChMI0YGGkri4_AIVUMTVCh1BuAD1EAAYASAAEgI63PD_BwE&gclsrc=aw.ds

cdt

Re: Livebox 5 et airbox 4G

centerless — Mon, 09 Jan 2023 07:23:38 GMT

C'est dommage, car les particuliers ont aussi besoin de ce type de prestation.

En cas de coupure de câble, cuivre ou fibre, ce serait bien utile...

Bon ben voilà, une semaine sans domotique, sans TV....

Je vais pas tout configurer sur l'airbox pour tout remettre sur la box dans une semaine...

Merci quand même.

Bonne fin de journée.

Re: Livebox 5 et airbox 4G

melet39 — Sun, 08 Jan 2023 18:04:19 GMT

re @centerless

je suis de ton avis mais malheureusement ce n'est pas le cas

Bonne fin de journée également

Re: Livebox 5 et airbox 4G

Julia_P — Tue, 10 Jan 2023 15:02:08 GMT

Bonjour @centerless,

Je comprends votre besoin de regarder la télévision et de retrouver vos services.

En attendant le retour de vos services sur la Livebox, vous pouvez regardez les programmes TV via connexion à la Airbox à partir d'un mobile, d'une tablette avec l'application Orange TV ou sur un ordinateur.

Vous trouverez également toutes les informations sur l'assistance sur la TV d'Orange.

Pour aller plus loin dans l'accompagnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julia

Re: Livebox 5 et airbox 4G

centerless — Tue, 10 Jan 2023 16:43:00 GMT

Merci de votre réponse, coordonnées envoyées en MP.

Re: Livebox 5 et airbox 4G

Nicolas35650 — Wed, 11 Jan 2023 10:06:41 GMT

Bonjour,

Pour ton problème domotique, configure le SSID (nom wifi) de l'airbox 4G avec le même nom que celui de ta box et éteint le wifi de ta livebox avec le bouton en façade

Re: Livebox 5 et airbox 4G

Nicolas_M — Sat, 14 Jan 2023 14:26:40 GMT

Bonjour @centerless

Dans le cadre du suivi de votre dossier, je lis que l'intervention est clôturée et que votre Livebox est connectée.
Me confirmez vous le bon fonctionnement de vos services ?

Niko