sujet Re: Prise ethernet différent de prise fibre? dans Livebox

Prise ethernet différent de prise fibre?

Naenae — Thu, 12 Jan 2023 13:10:41 GMT

Bonjour,

Je viens d’emménager dans un nouvel appartement, j ai donc commandé ma love box et un technicien doit venir me raccorder à la fibre. Le souci est que quand j’ai pris Rdv j’ai mentionné que j’avais déjà une prise fibre, une fois le rdv validé je me suis aperçue que ce n’était peut-être pas cela.

Ma question est donc est-ce qu’une prise RJ45 est différente de la prise fibre? Est-ce que ça fonctionner de la même manière si je n’ai pas cette fameuse prise fibre?

Merci pour vos retour.

Re: Prise ethernet différent de prise fibre?

fredolerouge — Thu, 12 Jan 2023 13:14:12 GMT

salut @Naenae

RJ45 et prise fibre sont deux choses différentes

Re: Prise ethernet différent de prise fibre?

Naenae — Thu, 12 Jan 2023 13:19:22 GMT

Merci pour cette réponse…est-ce que vous savez comment je peux faire pour signaler que je n’en ai pas avant la venue du technicien?
Ça fait déjà deux jours que j’essaie de les contacter je n’arrive à avoir personne 😖

Re: Prise ethernet différent de prise fibre?

fredolerouge — Thu, 12 Jan 2023 13:23:02 GMT

re @Naenae

non, pas moyen

de toute manière, le technicien verra ça en arrivant et fera le nécessaire pour poser la bonne prise

si déjà tu parles de prises RJ45, je suppose que tu en as plusieurs avec éventuellement une distribution depuis ton armoire électrique ?

le cas échéant, fais nous pour commencer une photo de cette partie

ensuite, détaches une des prises du mur pour prendre une photo du câblage

pour finir, penses à l'endroit où tu vas placer ta box pour que la prise fibre soit a proximité