sujet Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5 dans Livebox

Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

cfechant75 — Wed, 18 Jan 2023 08:30:03 GMT

Bonjour à tous,

Je suis confronté à ce qui me semble être un dysfonctionnement dont je ne connais pas l'origine

Lors de l'installation de ma Livebox 5 (box récente en remplacement d'une ancienne LIvebox 4), j'ai reparamétré, comme je le fais toujours, l'accès Wifi via l'interface d'administration: SSID différent pour 5G, désactivation WPS et changement des clés de sécurité notament et tout fonctionne sans problème.

Mais, au moins 2 reprises en 1 mois, la Livebox s'est spontanément réinitialisée avec retour des paramètres d'usine par défaut (et notament la clé et l'appairage des réseaux Wifi), ce qui évidement pose problème (plus de connexion Wifi avec les clés antérieurement définies) et nécessite une reconfiguration. Ce problème semble indépendant de la mise ou non sous tension de la box.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème? Ceci pourrait-il être lié à une mise à jour automatique du software de la box?

Merci pour votre retour

Re: Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

melet39 — Wed, 18 Jan 2023 08:41:43 GMT

Bonjour @cfechant75

problème connu voir ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-de-modifier-nom-ssid-et-clef-wifi-livebox-5/m-p/2790343/highlight/true#M25189

cdt

Re: Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

cfechant75 — Wed, 18 Jan 2023 09:22:35 GMT

Merci @melet39 comme quoi, on ne recherche jamais assez avant de poster..my fault

Re: Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

melet39 — Wed, 18 Jan 2023 09:30:24 GMT

re @cfechant75

merci du retour,malheureusement ce problème est toujours en cours de résolution

Bonne journée