sujet Re: Accès distant impossible dans Livebox

Accès distant impossible

Wapax — Thu, 19 Jan 2023 10:51:58 GMT

Bonjour,

J'ai une livebox 5 sur laquelle j'ai activé l'accès à distance. Malheureusement, lorsque j'essaye d'accéder à l'interface d'administration, impossible d'y accéder à cause d'erreur de certificat visiblement. Je tape la box sur son IP publique et le nom DNS en DynHost OVH.

Je possède une livebox 4 sur une autre ligne ; même problème.

Je vous joins la capture du message d'erreur fourni par google chrome, aucun détails chez firefox..

En regardant de plus près le certificat fourni, il n'y a pas de SAN dans les extensions pointant soit vers l'IP publique, soit vers le DNS. Ci-après le SAN.

Est-ce que quelqu'un a une solution pour cela ? Dois-je contacter directement l'assistance ?

Merci d'avance

Re: Accès distant impossible

Daniel35 — Thu, 19 Jan 2023 12:30:18 GMT

Bonjour @Wapax

La modération de ce forum a rejeté tes mages probablement à causes de données persos.

Interdit dans ce forum.

Remets les en ligne en masquant les données persos (xxxxxxxx@orange.fr par exemple, ou le nom du Host DNS dynamique).

Sinon:

@Wapax a écrit :
.. Je tape la box sur son IP publique et le nom DNS en DynHost OVH.

...???

C'est l'un ou l'autre.

Soit https://IPV4:port
Soit https//mon_host_DynDns:port

Ensuite, c'est un problème connu de certificat de la livebox pour le https...

Il faut outrepasser l'avertissement de sécurité retourné par le navigateur, et tu accèdes à la page d'identification LB.

Ca fonctionne + ou - bien suivant les navigateurs.

NB : bug de plus : si tu passes par un smartphone, avec certaines LB : page blanche.:-(((

Il faut passer le navigateur en mode "Version pour ordinateur" ou équivalent.

Ou utiliser un PC... en partage de connexion éventuellement.

Les livebox ne sont pas toujours une longue vie tranquille.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Accès distant impossible

Wapax — Thu, 19 Jan 2023 12:57:37 GMT

Bonjour @Daniel35 , merci pour ta réponse.

C'est l'un ou l'autre.
Soit https://IPV4:port
Soit https//mon_host_DynDns:port

Oui je me suis mal exprimé. Que je passe par l'IP ou par le nom d'hôte, cela ne change rien.

Je remets les captures:

Re: Accès distant impossible

Daniel35 — Thu, 19 Jan 2023 13:24:21 GMT

Re @Wapax

OK. Bien problème récurrent certificat.

Il faut outrepasser l'avertissement comme dit plus haut.

Change de navigateur si besoin.

Pas de risque avec l'admin livebox.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Accès distant impossible

Wapax — Thu, 19 Jan 2023 14:03:10 GMT

Oui c'est toute la problématique : trouver un navigateur qui me permet d'outrepasser cet avertissement. Ce n'est pas le cas avec chrome et firefox.

Re: Accès distant impossible

Daniel35 — Thu, 19 Jan 2023 14:41:26 GMT

Re @Wapax

En principe avec Firefox c'est OK.

Je ne peux pas faire d'essai avec mon PC vers ma propre LB (qui n'accepte pas le loopback) et pas de wifi sur ce PC pour partage de connexion.

Par contre : essai 4g smartphone + Firefox sur mon accès distant LB et https://IPV4:port

Clic sur avancé, nouvelle fenêtre:

Clic sur accepter le risque et poursuivre, et je tombe bien sur ma page d'identification LB.

Si tu veux que je fasse un essai sur ton accès: (C'est toi qui décide of course).

Envoie-moi en Message privé (clique sur mon Pseudo Daniel35 pour y accéder):

ton IPV4 et le port désigné dans ta LB pour l'accès à distance. (Pas le MdP admin/livebox. Je ne ferai qu'arriver à la page d'identification...si OK... sans pouvoir aller plus loin).

Je ferai un essai et te dirai.

Change l'IPV4 ensuite si tu veux via l'interface admin LB et Redémarrer. Ça force le changement.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Accès distant impossible

Wapax — Thu, 19 Jan 2023 15:52:14 GMT

J'ai bin le message d'erreur sous firefox, j'accepte mais là, c'est le drame... J'ai également essayé en partage de connexion (orange aussi).

Re: Accès distant impossible

Daniel35 — Thu, 19 Jan 2023 17:15:35 GMT

Re . @Wapax

Murphy te colle au train.

J'essaierai plus tard (demain) avec le PC portable de madame en partage de connexion.

Plus le temps ce soir.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Accès distant impossible

Wapax — Thu, 19 Jan 2023 17:18:17 GMT

Pas de souci, c'est super sympa à toi @Daniel35 !

Avec le PC du boulot, ça ne marche pas, par contre, avec mon perso, hier c'était impossible et ce soir sur Firefox tout va bien... Pas chez chromium par contre.

Re: Accès distant impossible

Wapax — Thu, 19 Jan 2023 17:31:39 GMT

Petit échange assez drôle avec le support...

Il y a eu quelques difficultés pour comprendre le contexte... Pendant un bon moment, ce monsieur a voulu me vendre son application mobile pour gérer la box.. Pas du tout le sujet !

Re: Accès distant impossible

Daniel35 — Thu, 19 Jan 2023 17:45:00 GMT

Re . @Wapax

@Wapax a écrit :
...ce soir sur Firefox tout va bien...

TB... 😀

Très drôle ton échange avec le téléconseiller.

Il ne savait manifestement pas de quoi tu lui parlais.

"On peut rire de tout, mais pas avec n'importe qui" sic le regretté Pierre Desproges... dans un autre contexte.

Ceci dit, l'appli Ma livebox peut rendre des services pour accéder à des fonctions basiques de la box à distance.

Cordialement
Daniel35
.