sujet Re: Coupure LiveBox Fibre tous les jours, même heure dans Livebox

Coupure LiveBox Fibre tous les jours, même heure

Sherkane51 — Tue, 23 Aug 2022 09:00:45 GMT

Bonjour,

Je viens vers vous car depuis quelques temps (2 semaines environ) ma LiveBox coupe tous les jours à la même heure (9h) et ce, pour une durée de 1h à 1h15.

Je suis à la fibre, les multiples redémarrages ne servent à rien, il y a juste à patienter.

Lors de la coupure, la Box se mets à clignoter de différentes façon comme ci elle cherchait à trouver ce qui ne va pas, elle passe par tous les états (Soucis identifiants, problèmes connexion...)

Est ce que ici quelqu'un a déjà été confronté au soucis? Un technicien vient cet après midi mais je doute qu'il puisse faire quelque chose vu que ça fonctionnera lors de sa venue.

Merci, bonne journée à vous toutes et tous.

Re: Coupure LiveBox Fibre tous les jours, même heure

bjf56fr — Tue, 23 Aug 2022 09:17:33 GMT

Bonjour @Sherkane51

si c' est tous les jour à la même heure et pendant la même durée, il se peut qu' il y ait des interventions sur le réseau ?

Expliquez bien la situation au technicien !

Re: Coupure LiveBox Fibre tous les jours, même heure

Sherkane51 — Tue, 23 Aug 2022 09:23:31 GMT

Si tel était le cas je ne serais pas le seul impacté je pense.

Re: Coupure LiveBox Fibre tous les jours, même heure

juste — Tue, 23 Aug 2022 11:52:34 GMT

Bonjour @Sherkane51 @bjf56fr @juste

En effet c ' est bizarre il faut prendre le RDV le matin vers 9h quand ça déconne , encore un RDV pour rien si le technicien se déplace l ' après-midi .

Cordialement .

Re: Coupure LiveBox Fibre tous les jours, même heure

Sherkane51 — Tue, 23 Aug 2022 11:56:10 GMT

Si il se déplace, car en ce moment ils ont pour habitude de poser des lapins

Re: Coupure LiveBox Fibre tous les jours, même heure

Patiti21 — Wed, 25 Jan 2023 20:25:43 GMT

J'ai exactement le même problème à 21h exactement tout les jours depuis une semaine environ. C'est quoi ce problème ?! C'est rageant d'autant que j'enregistre au même moment..!! J'utilise le décodeur Livebox Play fibre