sujet Re: Panne internet dans Livebox

Panne internet

Supernuckel1 — Fri, 03 Feb 2023 03:43:48 GMT

Bonjour, je voulais juste savoir depuis 14 décembre il y avait un problème de connexion internet et l assistante ne vous indique pas le problème et plusieurs rdv avec les techniciens phantom dont les horaires de rdv ne sont pas respectés et ce jour là le problème n est pas résolu et vous recevez une facture salée à peu près de 200€ est ce que c est normal ce genre de remue ménage ?

Re: Panne internet

melet39 — Fri, 03 Feb 2023 05:56:48 GMT

Bonjour @Supernuckel1

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Panne internet

Corinne_P — Fri, 03 Feb 2023 08:08:02 GMT

Bonjour @Supernuckel1,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne