sujet Re : LIVEBOX 6 plus de wifi message wifi indisponible dans Livebox

LIVEBOX 6 plus de wifi message wifi indisponible

cucket — Sat, 04 Feb 2023 15:35:30 GMT

Bonjour ,

Livebox 6 , après un mois de fonctionnement la wifi ne marche plus sur aucun appareil téléphone pc portable ou tv orange.

Malgrés plusieurs reset avec le petit bouton rouge , toujours le même message wifi indisponible .

plusieurs essais de déactiver et activer la wifi mais toujours rien .

avez vous une idée

cordialement

cucket

Re: LIVEBOX 6 plus de wifi message wifi indisponible

melet39 — Sun, 05 Feb 2023 11:30:58 GMT

Bonjour @cucket

lundi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : LIVEBOX 6 plus de wifi message wifi indisponible

Corinne_P — Mon, 06 Feb 2023 10:49:13 GMT

Bonjour @cucket,

Afin de vous apporter mon aide pour le Wifi de votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

Corinne