sujet Re : Les 12 travaux d’Hercule dans Livebox

Les 12 travaux d’Hercule

LanaMarieKubick — Sun, 05 Feb 2023 18:22:29 GMT

Je souhaite depuis 3 semaine passer à la fibre orange. Je suis une société et je suis encore en 512 quand tout vas bien. 3 rendez-vous manqués de leurs techniciens. Aucune excuse. 3 jours à attendre de perdus. Lien de connexion avec le technicien ne servant à rien. Aucune réponse. 50 appels au service commercial, 50 sms pour entériner le jour du rendez-vous et rien. Des promesses et rien. J’attends avec impatience demain matin pour aller voir Free. Ils seront peut-être contants d’avoir 6 portable et deux boxes à récupérer. Pour Orange, ce n’est certainement pas assez. Pas assez cher mon fils. Bye

Re: Les 12 travaux d’Hercule

melet39 — Sun, 05 Feb 2023 18:33:20 GMT

Bonsoir @LanaMarieKubick

on va attendre à partir de demain un webconseiller de passage

cdt

Re : Les 12 travaux d’Hercule

Delphine_B — Mon, 06 Feb 2023 10:26:29 GMT

Bonjour @LanaMarieKubick,

Je suis Delphine, conseillère Orange Pro et je suis navrée de la situation que vous me décrivez.

Afin de vous apporter mon aide sur votre dossier, je vous invite à me communiquer le nom et siret de votre société ainsi que le numéro concerné par votre demande s'il vous plaît, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vus souhaite une belle journée.

Delphine

Re : Les 12 travaux d’Hercule

Fredn75 — Wed, 08 Feb 2023 08:35:09 GMT

Bonjour @LanaMarieKubick,

Je suis Fredn et je reprends le fil de cette discussion.

Afin de vous renseigner au mieux, j'ai absolument besoin des informations demandées, précédemment, en message privé, à savoir le nom et numéro de siret de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée.

Dans l'attente, d'un retour de votre part, je vous souhaite, une belle journée.

Re: Re : Les 12 travaux d’Hercule

melet39 — Wed, 08 Feb 2023 08:40:07 GMT

Bonjour @LanaMarieKubick

apparemment tu n'aurais pas envoyé ce que te demande le webconseiller en message privé,si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt

Re: Re : Les 12 travaux d’Hercule

LanaMarieKubick — Wed, 08 Feb 2023 17:58:46 GMT

Merci du soin que vous prenez au bout de trois semaines a me demander des informations que j’ai déjà donné 10 fois. Je vous répondrai lorsque j’aurai les propositions de tous vos concurrents.
Bien cordialement