sujet Re : 5 jours sans internet ! dans Livebox

5 jours sans internet !

Daniel88100 — Tue, 07 Feb 2023 12:14:38 GMT

Depuis 5 jours je n’ai plus rien, pas d’internet pas de TV et personne ne bouge

oblige de téléphoner depuis chez un voisin!

merci Orange !

Re: 5 jours sans internet !

melet39 — Tue, 07 Feb 2023 12:54:40 GMT

@Daniel88100

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : 5 jours sans internet !

JChristophe_L — Wed, 08 Feb 2023 16:11:22 GMT

Bonjour @Daniel88100,

Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C