sujet Re : Restitution de la box dans Livebox

Restitution de la box

OSA1 — Wed, 08 Feb 2023 07:25:50 GMT

Bonjour

j’ai restitué ma box le 04/02 dans un point de pickup qui est aussi une boutique Orange, et je ne cesse de recevoir des e-mails de non restitution.

quelle procédure à suivre car cela devient pénible?

merci

Re: Restitution de la box

melet39 — Wed, 08 Feb 2023 07:32:17 GMT

Bonjour @OSA1

prends contact avec le 3900

cdt

Re : Restitution de la box

Morgane_M — Fri, 10 Feb 2023 14:40:36 GMT

Bonjour @OSA1

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir vous aider concernant la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸