sujet Re: yoyo du débits montant.... lb4 dans Livebox

yoyo du débits montant.... lb4 vdsl

santec — Sun, 12 Feb 2023 10:00:10 GMT

salut

je viens encore de redémarrer la lb4 a cause d'un débit montant en baisse 12Mb au lieux des 18Mb

franchement je ne comprend pas ce fait ??? vus que la ligne ne comporte que deux fils cela impacterait aussi le débit descendent non !!!!

Donc il est où le problème !!!???

ps: je viens de regarder à nouveau 8.9Mb montant , pas possible !!!!!! ,le descendent n'a pas bougé 80Mb

LastChangeTime : 1035 = 00h 17min 15sec
LastChange : 899 | 2023/02/11 10:38:48 | 00j 00h 14min 59sec
LinkStatus : Up
UpstreamCurrRate : 9315 Kb/s
DownstreamCurrRate : 84969 Kb/s
UpstreamMaxRate : 9684 Kb/s
DownstreamMaxRate : 85654 Kb/s
UpstreamNoiseMargin : 7.1 dB
DownstreamNoiseMargin: 6.2 dB
UpstreamAttenuation : 32.8 dB
DownstreamAttenuation: 33.9 dB
UpstreamPower : -4 dBm
DownstreamPower : 14.4 dBm
DataPath : Interleaved
InterleaveDepth : 0
ModulationType : VDSL
ModulationHint : VDSL
FirmwareVersion : A2pvbH042x5.d27
StandardUsed : G.993.2_Annex_B
CurrentProfile : 17a
UPBOKLE : 120

Re: yoyo du débits montant.... lb4

fredolerouge — Sat, 11 Feb 2023 12:16:10 GMT

salut @santec

redémarrer sa box à tour de bras ne sert strictement à rien, et pour les valeurs, il nous faut autre chose

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

Re: yoyo du débits montant.... lb4

santec — Sat, 11 Feb 2023 12:48:23 GMT

salut

je redémarre la box quand j'ai des grosses incohérences de débits....

voir une réinitialisation après une mise à jour du firmware (sauvegarde livebox désactiver par défaut),

c'est hélas pas la première fois que j'ai ce type de problème, cela commence par le débit montant puis descendent puis la connexion.....

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 11 février 2023, 10 h 38 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 02 h 44 m 34 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 9315 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 84969 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 6.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 14
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 11

Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 6.73dB, vous donnant accès à un débit théorique de 81,2 Mb/s en VDSL2 et 19 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur SAN29, mesure un total de 380 mètres et est constituée des sections de câble suivantes : 0.4 mm (280 m), 0.6 mm (100 m).

ps: une bonne partie de la ligne est enterrée, la distance et bonne , mais plus proche des 400 m suite à travaux , chemin différent du poteau à la maison

Nom

SANTEC

Code

29273SAN (SAN29)

Localisation

SANTEC

Type de central

Répartiteur Principal

Re: yoyo du débits montant.... lb4

fredolerouge — Sat, 11 Feb 2023 17:38:29 GMT

re @santec

ça reste totalement inutile et contre productif de redémarrer sa box

en revanche, tes valeurs sont "parlantes"

pas mal de secondes erronées, et une marge au bruit pour le coup trop basse, ce qui va provoquer des instabilités

donc arrêtes de redémarrer ta box, agis plutôt dans un premier temps sur ta desserte domestique, si bien sur tu ne l'as pas déjà fait

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

ensuite, tu nous redonneras les valeurs de la box

si tu as une prise DTI chez toi, ce n'est ni obligatoire ni systématique, branches y la box et redonnes nous les valeurs

Re: yoyo du débits montant.... lb4

santec — Sat, 11 Feb 2023 18:11:03 GMT

salut

la lb4 et direct branché sur le dti 5 mètres à peu près, j'utilise la prise rj45 du dti avec un convertiseur rj11 de 3 cm coté box ( câble rj45 cat6) depuis un bon moment jamais eu de souci , les 3/4 du temps j'ai des débits qui correspondent a ma ligne 80/18 Mb +/- 2Mb

avec un cable ptt j'avais moins de débits......

Re: yoyo du débits montant.... lb4

fredolerouge — Sat, 11 Feb 2023 19:23:17 GMT

re @santec

évites les convertisseurs, il existe des câbles RJ45 vers RJ11 et idéalement de 3 mètres maximum

pourrais tu nous faire une photo de ton branchement

et il faut éviter de se placer sur la prise TEST, branches la box sur la sortie du DTI

et vu que ta marge au bruit est trop basse, que tu as beaucoup de secondes erronées en peu de temps, ta ligne a un souci, ce qui va logiquement générer des instabilités

et les redémarrages de box à répétition ne servent à rien, à part aggraver le souci, donc arrêtes d'en faire et agis sur ta ligne

donc direction le 3900 pour tester la ligne et la box

Re: yoyo du débits montant.... lb4

santec — Sun, 12 Feb 2023 08:04:54 GMT

salut

pour la marge de bruit elle a était toujours de ce niveau même en adsl ainsi qu'avec des modems/routeurs tiers bien avant l'obligation des LB pour le vdsl

puis en sep 2021 le premier incident majeur débits erratiques perte de connexion aléatoire, il mon fait changer de box pour rien ,puis c'est revenu avec des travaux, je ne sais où, mais pas comme avant ,de temps en temps mon débits montant baisse il me suffît de redémarrer la box pour que tout reviennent a la normal pour un temps indéterminée jours semaines mois

voilas la situation

Re: yoyo du débits montant.... lb4

fredolerouge — Sun, 12 Feb 2023 10:10:22 GMT

salut @santec

6 dB de marge au bruit, ça reste trop bas en VDSL, entre 7 et 9 serait préférable

et tu as pas mal de secondes erronées, donc un souci sur la ligne

vois avec le 3900, cela génère des instabilités que tu constates par les fluctuations de ton déébit

pour finir, redémarrer sa box à tour de bras est à éviter, ce n'est pas la solution, la solution, c'est que orange règle tes instabilités, le débit ne bougera plus et tu n'auras plus à redémarrer ta box

Re: yoyo du débits montant.... lb4

santec — Sun, 12 Feb 2023 11:29:49 GMT

salut

dans ce cas pourquoi j'ai 6db de marge de bruit !? , un mauvais réglage au nra sur le module vdsl , le dlm n'est pas censé régler le soucie , sur les modem vdsl tiers j'avais la possibilité de régler la marge de bruit de 1db a 20db c'est pas le cas sur les LB hélas…

Donc la priorité est le débit, pas la qualité....

Re: yoyo du débits montant.... lb4

fredolerouge — Sun, 12 Feb 2023 11:36:52 GMT

re @santec

non, ce n'est pas une histoire de réglage, cela ne règle pas au niveau du module, c'est une négociation automatique au niveau de la box

et si la tienne est trop basse, c'est que ta ligne n'est pas au mieux de sa forme, plus la marge au bruit est basse, moins la ligne est stable, en plus tu as des secondes erronées, beaucoup en peu de temps, ce n'est pas normal

donc direction le 3900

et non, la priorité n'est pas le débit pour orange, mais la stabilité

Re: yoyo du débits montant.... lb4

santec — Mon, 13 Feb 2023 09:25:15 GMT

salut

j'ai pris contact avec l'assistance il mon fait faire ce que j'ai fait précédemment et ho miracle mes débits sont revenus comme d'hab, ils m'ont encore proposé de changer la box , par contre la marge de bruit et encore descendu 5.8db en montant

normalement je suis sous surveillance de leur par.....mouai !?

Statut du lien DSL
Actif

Mode de synchronisation DSL
VDSL

Dernière synchronisation DSL
13 février 2023, 09 h 57 m

Durée de la synchronisation DSL
23 m 20 s

Débit et marge au bruit

Débit de synchronisation DSL montante
19961 kbit/s

Débit de synchronisation DSL descendante
85130 kbit/s

Marge de bruit liaison descendante
6.1 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

DSL stream
max rate
19961
current rate
19961
attenuation
33.6
line attenuation
34.8
noise margin
5.6
power
-2.9

Informations
modulation type
VDSL
link status
Up
used standard
G.993.2_Annex_B
profile
17a
firmware version
A2pvbH042x5.d27
CO manufacturer
BDCM (b5004244434db1b1)

Re: yoyo du débits montant.... lb4

santec — Mon, 13 Feb 2023 10:08:14 GMT

une chose non-envisager une perturbation externe j' ai regardé les lignes entre poteaux et j'ai remarqué plusieur fils sont torsadé entre eux à deux endroits

https://drive.google.com/file/d/14x9X-Sj9cKl56ovP0bAkwNpcQwRVxPiD/view?usp=share_link

https://drive.google.com/file/d/14x_83JnVRWDiQuGYtYycQA6Sr_ZNJ_Js/view?usp=share_link

Re: yoyo du débits montant.... lb4

fredolerouge — Mon, 13 Feb 2023 13:06:35 GMT

salut @santec

tu as accepté l'échange au moins ? parce que la box peut avoir un souci

pour les images, merci de les poster directement dans le corps du message sans passer par un hébergeur

et si tu estimes qu'il y a un souci sur la ligne, direction le 3900 (après avoir changé ta box) pour un souci d'instabilité, parce que la marge au bruit qui descend, ce n'est absolument pas normal

et accessoirement, les redémarrages ne servent à rien, ce n'est pas du dépannage, c'est de la bricole, parce que ce n'est jamais définitif

Re: yoyo du débits montant.... lb4

santec — Mon, 13 Feb 2023 17:51:12 GMT

salut

c'est une galère de poster des photos sur le forum un coup ça fonctionne un coup non !?

j'ai pas accepter l'échange de box vue quel a était changer il y a deux ans , et changer de box au moindre soucie de ligne

Re: yoyo du débits montant.... lb4

fredolerouge — Mon, 13 Feb 2023 18:31:58 GMT

re @santec

ça n'a rien de galère pour poster une photo si tu passes par l'icône photo dans la barre de message :

c'est juste qu'elles n'apparaissent pas tout de suite, c'est normal, c'est pour éviter une diffusion intempestive d'information sensible

et que ta box ait été changé il y a deux ans ne signifie pas qu'elle ne peut avoir un souci maintenant

parce que rien ne dit à 100% que c'est un souci de ligne

donc direction le 3900, acceptes l'échange de box et fais tester la ligne (pour la x-ième fois)

si tu veux régler le souci, il faut faire le nécessaire