sujet Re: Ecran blanc illisible dans Livebox

Ecran blanc illisible

LeMath30720 — Thu, 16 Feb 2023 06:29:55 GMT

Bonjour, l ecran eink est illisible et blanc même après redémarrage. Merci pour votre aide.

Re: Ecran blanc illisible

TheOUFdu42 — Thu, 16 Feb 2023 08:35:43 GMT

Bonjour @LeMath30720 , merci de tester la réinitialisation de la Livebox

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-6-remettre-a-zero_358075-891530#

Si cela ne permet toujours pas de retrouver pleinement la fonction de l'écran, il faudra forcement passer en boutique ou par le 3900 mais encore par le tchat pour demander remplacement du matériel !

Re: Ecran blanc illisible

TheOUFdu42 — Fri, 17 Feb 2023 08:45:09 GMT

Bonjour @LeMath30720 ça a donné quelque chose ?

Re: Ecran blanc illisible

LeMath30720 — Fri, 17 Feb 2023 12:31:23 GMT

Oui merci, il faut faire simplement un reset.