sujet Re : Indemnité de orange pour 4 coupures longues dans Livebox

Indemnité de orange pour 4 coupures longues

PatWaterski — Fri, 17 Feb 2023 15:45:24 GMT

Quelle indemnité peut on recevoir de Orange pour 4 coupures longues (5 à 10 jours chacune) des lignes fixes et internet en 3 mois ? La solution proposée de la box 4G fonctionne très mal et ne permet pas de gérer la domotique de la maison !

Re: Indemnité de orange pour 4 coupures longues

melet39 — Fri, 17 Feb 2023 15:50:45 GMT

@PatWaterski

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re : Indemnité de orange pour 4 coupures longues

JChristophe_L — Wed, 22 Feb 2023 13:30:14 GMT

Bonjour @PatWaterski,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C