sujet Re: Livebox5 dans Livebox

Livebox5

Marion1031 — Fri, 10 Mar 2023 15:34:44 GMT

Ont m’a installé ma fibre le mardi et depuis ma livebox 5 à toujours le voyant planète qui clignote blanc

Re: Livebox5

melet39 — Fri, 10 Mar 2023 15:43:35 GMT

@Marion1031

as tu reçu un sms comme quoi le service était activé ?

cdt

Re: Livebox5

Marion1031 — Sat, 11 Mar 2023 08:15:49 GMT

Oui j’ai reçu le sms d’activation

Re: Livebox5

melet39 — Sat, 11 Mar 2023 08:18:24 GMT

Bonjour @Marion1031

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdg

Re: Livebox5

Marion1031 — Sat, 11 Mar 2023 08:22:49 GMT

@melet39 malheureusement quand j’appelle ce numéro il me dirige vers un forfait de téléphone

Re: Livebox5

melet39 — Sat, 11 Mar 2023 08:32:23 GMT

re @Marion1031

au 3900 tu dis réclamation

Re: Livebox5

Marion1031 — Sat, 11 Mar 2023 08:34:27 GMT

@melet39 j’ai appeler ce numéro mais directement il me dise de me rendre sur le site , j’ai pas le temps de placer un mot qu’il raccroche

Re: Livebox5

melet39 — Sat, 11 Mar 2023 08:38:04 GMT

re @Marion1031

insiste tu arriveras bien à tomber sur un conseiller

Re: Livebox5

Marion1031 — Sat, 11 Mar 2023 08:40:15 GMT

@melet39

j’ai beau insister c’est toujours pareil au téléphone, j’ai appeler plusieurs numéros est à chaque fois j’ai le même problème

Re: Livebox5

melet39 — Sat, 11 Mar 2023 08:50:43 GMT

re @Marion1031

voir ici et au besoin clic sur "une question demandez moi" en bas àdroite et tu tape discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-5-installer-premiere-installation-_286743-827392#

Re: Livebox5

Marion1031 — Sat, 11 Mar 2023 20:22:37 GMT

@melet39 merci beaucoup pour votre aide ! C’est régler !

Re: Livebox5

melet39 — Sat, 11 Mar 2023 20:55:51 GMT

Bonsoir @Marion1031

merci du retour

Bon week-end

Re: Livebox5

TheOUFdu42 — Sun, 12 Mar 2023 09:40:59 GMT

Bonjour @Marion1031 quand c’est comme ça, je tape un numéro de téléphone d’abonné au pif pour débloquer le SVI et avoir quelqu’un, étonnant que tu ne connaisse pas l’astuce @melet39

Re: Livebox5

Marion1031 — Sat, 11 Mar 2023 22:40:09 GMT

@TheOUFdu42 Nn je connaissais pas du tout ^^