sujet Re: livebox-6 dans Livebox

livebox-6

bilbo14 — Mon, 13 Mar 2023 12:40:18 GMT

Bonjour ,

je viens d acheter une livebox 6 neuve mais pas chez orange

je n arrive pas a la faire reconnaitre sur le reseaux pouvez vous m aidé ?

je suis actuellement avec la livebox 5 fibre ,

la livebox 6 ne reconnais pas le branchement du cable optique., j ai essayé par un pc en rj45 mais pareil j arrive pas non plus

cdlt

Re: livebox-6

fredolerouge — Mon, 13 Mar 2023 12:53:21 GMT

salut @bilbo14

pas chez orange, donc parfaitement illégale et c'est normal qu'elle ne fonctionne pas

juste pour savoir, le mauvais coin ? bay bay ?

pour rappel :

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Mise-en-garde-concernant-l-achat-d-une-Livebox/m-p/1287296#M96411

et là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-achat-de-votre-offre/materiel-achat-d-une-livebox-precautions_221227-763899

Re: livebox-6

bilbo14 — Mon, 13 Mar 2023 12:55:59 GMT

salut fred ,

sur bay bay .

Re: livebox-6

fredolerouge — Mon, 13 Mar 2023 13:04:31 GMT

re @bilbo14

pas étonnant alors, tu viens de perdre de l'argent dépensé pour rien

orange te met le matériel a disposition, et tout ce que tu trouves en vente ici et là est tombé du camion

ce n'est pas orange qui t'a vendu la box, mais Dédé le fourgue, du coup orange pourrait même te poursuivre pour recel

éventuellement, vois avec le 3900 pour régulariser, ce qui va impliquer de changer d'offre et prendre la max

Re: livebox-6

bilbo14 — Mon, 13 Mar 2023 13:12:19 GMT

re fred,

je vais renvoyé direct au vendeur indelicat ,

et voir le 3900 pour changer d offres et avoir une qui fonctionne..

merci pour tes reponses.

Re: livebox-6

fredolerouge — Mon, 13 Mar 2023 15:27:13 GMT

re @bilbo14

je doute que le vendeur te reprenne la box

si tu veux une livebox 6, il faut forcément une offre Open Max ou Livebox Max

Re: livebox-6

bilbo14 — Mon, 13 Mar 2023 15:45:01 GMT

Re.

Si retour accepté.

Le colis est reparti d où il venait.

Contre signature pour être sûr qu il a reçu .

Oui Comme tu dis il faut une offre adéquat chez orange. Et je serai tranquille.

Re: livebox-6

fredolerouge — Mon, 13 Mar 2023 16:38:30 GMT

re @bilbo14

ça va, tu as de la chance qu'il la reprenne

au moins tout sera fait "proprement"

Re: livebox-6

TheOUFdu42 — Mon, 13 Mar 2023 20:00:22 GMT

Salut @fredolerouge effectivement vas faire un tour sur éh Bé tu vas être sur les fesses ^^

on peut pas signaler à Orange ce type de vente totalement illégale ?

Re: livebox-6

black-ice — Mon, 13 Mar 2023 22:53:13 GMT

salut @fredolerouge

@bilbo14 @TheOUFdu42

je vais en rajouter une couche outre le fait d'avoir acheté la livebox chez e-bay pour eviter les frais de location ou tout autre motif, cette dernière ne beneficiera d'aucune assistance et au pire ^peut etre bloquée a distance

@TheOUFdu42

tu met

on peut pas signaler à Orange ce type de vente totalement illégale ?

je vais te dire que cela a été signalé a maintes reprises , il n'y a pas qu'e-bay , il y en a d'autres si un jour tu viens a resilier le contrat tu devra supporter les frais de non restitution de materiel

cdt