sujet Re: Problème de débit sur une liseuse dans Livebox

Problème de débit sur une liseuse

Arkinn — Tue, 14 Mar 2023 14:36:52 GMT

Bonjour,

J'ai acheté une liseuse vivlio touch lux 5 sur laquelle on peut normalement se connecter à internet. J'arrive à la connecter au réseau local en wifi (elle apparaît bien dans la liste des équipements connectés et je peux la ping depuis mon ordinateur), mais je n'arrive pas à accéder à internet avec (impossible de vérifier les mises à jour, de synchroniser mon compte ou d'accéder à la moindre page web via le navigateur : je me retrouve avec une ERR_CONNECTION_CLOSED). Cependant, lorsque je fais un partage de connection depuis mon smartphone et que je connecte la liseuse à ce réseau j'arrive bien à accéder à internet. Le problème semble donc provenir de la box (qui est une livebox 4). Seulement, tous les autres appareils connectés en wifi fonctionnent normalement. L'accès à internet pour la liseuse est bien autorisé en permanence et l'interface d'admnistration affiche "connexion internet : connecté" pour la liseuse.

Je ne comprend vraiment pas ce qui peut causer ça, donc si vous avez une piste je suis preneur.

Update : j'ai finalement réussi à charger des pages web sur la liseuse. En fait, il ne s'agit pas d'un problème d'accès mais d'un problème de débit. Lorsqu'elles se chargent, les pages mettent une éternité à le faire. Pourtant, elles chargent à une vitesse correcte quand je suis en partage de connection sur le smarthpone, et je n'ai pas de problème de débit sur les autres équipements connectés en wifi à la box. J'ai aussi essayé de charger une page web en lançant un serveur sur mon pc et j'ai le même problème de débit.

Re: Problème de débit sur une liseuse

melet39 — Tue, 14 Mar 2023 16:36:15 GMT

Bonjour @Arkinn

voir après avoir configuré 2 réseaux

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_188772-720614

cdt

Re: Problème de débit sur une liseuse

Arkinn — Tue, 14 Mar 2023 17:00:08 GMT

merci pour ta tréponse, ça ne m'a pas encore permit de résoudre le problème mais ça m'a permit d'en comprendre la source. Tous mes autres équipements étaient connectés en 5Ghz, seule la liseuse n'est pas compatible. En fait, en 2,4Ghz, le débit est très mauvais sur tous les équipemments. J'ai donc simplement un problème sur le wifi en 2,4GHz. Par contre je ne sais pas si c'est possible à régler autrement qu'en changeant la box

Re: Problème de débit sur une liseuse

Arkinn — Tue, 14 Mar 2023 17:39:11 GMT

finalement un redémarrage de la box a reglé le problème

Re: Problème de débit sur une liseuse

melet39 — Tue, 14 Mar 2023 17:45:02 GMT

re @Arkinn

merci du retour

Bonne fin de journée