sujet Re: Débit WIFI inquiétant. dans Livebox

Débit WIFI inquiétant.

Orbis — Fri, 24 Mar 2023 09:39:30 GMT

Bonjour à tous,

Après avoir utilisé l'excellent logiciel "Livebox Monitor" conçu et proposé par un client Orange, je me suis aperçu que certains de mes appareils connectés consommaient bien plus de données que prévu et notamment mon poêle à granulés: 1,7 To en 5 jours à 2,4 GHz !!!

Interrogé, le fabriquant de poêle m'a confirmé une anomalie pouvant s'apparenter à du piratage.

Mon imprimante connectée WIFI aurait, à elle seule, imprimé plusieurs milliards de pages !!!

J'ai donc réinitialisé ma Livebox 5 fibre et changé le code confidentiel comme préconisé dans ces situations.

Le lendemain, mon poêle avait consommé 4,4 GB en réception et ... 4,7 GB en émission !

Quelqu'un aurait-il un conseil à me donner SVP ?

Le serveur vocal d'Orange ne m'a malheureusement été d'aucune utilité, le robot ne reconnaissant pas la différence entre "oui" et "non" à ma plus grande colère.

Papa de deux adolescents dont un victime récemment d'un "brouteur" (dépôt de plainte effectué mais avant la constatation de cette "surconsommation" WIFI j'aimerais sincèrement que l'on m'aide et me dirige afin de régler ce problème.

Grand merci à toutes les personnes qui pourront m'aider et me conseiller.

Bien cordialement.

ORBIS

Re: Débit WIFI inquiétant.

jyjo29 — Fri, 24 Mar 2023 10:34:46 GMT

Bonjour @Orbis

Pour être piraté en WiFi il faut que la clé de sécurité soit divulguée.

Vue sa complexité c'est peu probable.

Vous pouvez la modifier, il faudra tout reconfigurer, :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-modifier-la-cle-de-securite-wifi_287023-827675

Lisez la remarque du § 4

Re: Débit WIFI inquiétant.

Orbis — Fri, 24 Mar 2023 14:12:13 GMT

Bonjour et merci pour votre retour.

Je viens de faire les manipulations préconisées.

Je relance tout et je revérifie sur le logiciel "Livebox Monitor" sur 24heures.

Quelque soit le résultat, je reviens vers vous.

Bonne fin d'après-midi.

Orbis.

Re: Débit WIFI inquiétant.

jyjo29 — Fri, 24 Mar 2023 14:27:16 GMT

@Orbis

Il y a un problème !

LiveBox Monitor est un petit logiciel destiné à surveiller la qualité d'une connexion ADSL

Et vous vous êtes fibrés.....

D'où, peut-être, les incohérences constatées.

Re: Débit WIFI inquiétant.

jyjo29 — Sat, 25 Mar 2023 02:38:18 GMT

@Orbis

La consommation des appareils connectés peut être consultée sur l'appli Ma Livebox → Mes équipements.

Re: Débit WIFI inquiétant.

Orbis — Sat, 25 Mar 2023 11:11:51 GMT

Bonjour et désolé de vous contredire, Pierre Dor a bien précisé que le logiciel est prévu pour les Livebox 5 sur fibre.

Je cite:

L'application a été écrite pour une Livebox 5 avec connexion fibre, il est fort probable qu'elle fonctionne aussi pour une Livebox 6 fibre mais je n'en suis par certain. Pour les connexions ADSL plusieurs petites adaptations seront probablement à faire, mais faute de tests je ne sais pas exactement non plus.

Re: Débit WIFI inquiétant.

Orbis — Sat, 25 Mar 2023 11:16:31 GMT

Merci,

j'ai suivi vos conseils (réinitialisation+ changement mot de passe de la box) et en moins de 24 heures, la différence est visible !

Nous en sommes revenus à des consommations bien plus proches de la réalité.

A suivre...

Encore Merci !!!

Orbis.