Service Orange toujours en panne

cri31 — Thu, 30 Mar 2023 16:12:31 GMT

Aucune solution trouvée par le technicien sous traité par Orange depuis 16 jours...Aucun service code erreur L12-9 qui s'affiche et pas une personne est capable de trouver d'où vient cette panne. Et en plus le technicien qui intervient deux fois pour rien trouvé ke moyen de mettre sur son bordereau d'intervention un numéro de tel fixe qui n'est pas le mien je lui fais la remarque et il ne tient oas compte de son erreur. Un incapable ! Moralité le ob vient peut-être être d'une ligne qui n'est pas la mienne, à savoir que des techniciens travaillent à l'arache se branchent sur votre ligne pour un autre

abonné....Ral bol d'orange et de l'incompétence des techniciens sous traités. Je me tourne vers l'Arcep et je. Vais préparer un recommandé de réclamation et non satisfaction des services. En 2023 en France être privé durant plus de deux Semaines et c'est oas fini de services qu'on paye très chers et qui ne fonctionnent pas c'est vraiment pas sérieux et digne d'un opérateur qui se fou complètement de vos problèmes. Incapables d'envoyer un technicien digne de ce nom et pro.

Un scandale

Re: Service Orange toujours en panne

melet39 — Thu, 30 Mar 2023 17:08:06 GMT

@cri31

reprends contact avec le service client

cdt

Re : Service Orange toujours en panne

Nicolas_M — Mon, 03 Apr 2023 13:28:42 GMT

Bonjour @cri31,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

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