sujet Re: Pas de tél fixe et espace client restreint dans Livebox

Pas de tél fixe et espace client restreint

bilou47190 — Sat, 01 Apr 2023 21:49:14 GMT

Salut,

Installation de ma box par techniciens le 15/03, pas de tél fixe et accès complet à mon espace client avant le 17/04.

C'est une migration fixe tél Free vers Orange.

Pb, l'Hôpital essaye de contacter ma mère sur le fixe pour son entrée, 3 rdv manqué, pour ma chimio, la clinique n'ayant pas mon tél portable (oubli de leur donné), rdv manqué en urgence.

Ceci n'est il pas non assistance en personne en danger ? Mon portable et celui de ma mère étant nouveaux, tout le monde ne l' pas.

Pour ma part, chimio reporté le 25 au lieu du 04. MERCI ORANGE.

Re: Pas de tél fixe et espace client restreint

Daniel35 — Sun, 02 Apr 2023 07:08:21 GMT

Bonjour. @bilou47190

Quand on a un besoin impératif d'etre joint, on évite de choisir la période inadéquate pour changer d'opérateur.

Et on n'oublie pas de donner son numéro de téléphone mobile.

Sinon, tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Cordialement
Daniel35
.

Re: Pas de tél fixe et espace client restreint

bilou47190 — Sun, 02 Apr 2023 08:10:29 GMT

Avec le nombre de personne qui n'ont que le tél fix, pas facile à se rappeler. Surtout pour ma mère, tous ces amis ne l'appellent plus. Alors si il faut retrouver tout le monde pour leur donner tél portable autant laisser tombé.

Re: Pas de tél fixe et espace client restreint

Daniel35 — Sun, 02 Apr 2023 08:22:46 GMT

Re . @bilou47190

La clinique pour les rendez-vous urgents, ce n'est pas tout le monde.!!

...

Re: Pas de tél fixe et espace client restreint

bilou47190 — Sun, 02 Apr 2023 08:44:05 GMT

Merci, c'est une clinique qui ne traite que le cancer que des oncologues. Faut se renseigner avant de sortir n'importe quoi.

Re: Pas de tél fixe et espace client restreint

Daniel35 — Sun, 02 Apr 2023 09:12:07 GMT

Re . @bilou47190

N'importe quoi... Peut être. Mais que penser de ça.?? :

@bilou47190 a écrit :
....la clinique n'ayant pas mon tél portable (oubli de leur donner é ), rdv manqué en urgence.