https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-5-KO-en-24h/m-p/2932091#M34857 <P>Bonjour,</P><P>Depuis quelques jours le débit de ma fibre était en chute libre, hier midi un conseiller m'a envoyé échanger ma livebox 4 défectueuses en magasin. Parfait, je reviens a 18h avec une toute nouvelle livebox 5, installation RAS, débit revenu, parfait.</P><P>Ce soir a 20h, la musique s'arrête, la box clignote orange.</P><P>J'ouvre l'interface web de la livebox, impossible de se connecter, même avec l'IP directement (même pas de ping), ni via la connection LAN ni par le wifi... Rien a faire.</P><P>C'est quoi la durée de vie moyenne d'une box 5? 30h?</P> Wed, 05 Apr 2023 19:52:45 GMT Aviapics 2023-04-05T19:52:45Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-5-KO-en-24h/m-p/2932091#M34857 <P>Bonjour,</P><P>Depuis quelques jours le débit de ma fibre était en chute libre, hier midi un conseiller m'a envoyé échanger ma livebox 4 défectueuses en magasin. Parfait, je reviens a 18h avec une toute nouvelle livebox 5, installation RAS, débit revenu, parfait.</P><P>Ce soir a 20h, la musique s'arrête, la box clignote orange.</P><P>J'ouvre l'interface web de la livebox, impossible de se connecter, même avec l'IP directement (même pas de ping), ni via la connection LAN ni par le wifi... Rien a faire.</P><P>C'est quoi la durée de vie moyenne d'une box 5? 30h?</P> Wed, 05 Apr 2023 19:52:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-5-KO-en-24h/m-p/2932091#M34857 Aviapics 2023-04-05T19:52:45Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-5-KO-en-24h/m-p/2932095#M34860 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19507361">@Aviapics</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>vérifie si des infos</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe" href="https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe" rel="noreferrer" target="_blank">https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe</A></P> <P>sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin</P> <P>demande le service 24h garanti en attendant<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A></P> <P><BR />cdt</P> Wed, 05 Apr 2023 20:05:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-5-KO-en-24h/m-p/2932095#M34860 melet39 2023-04-05T20:05:34Z