sujet Re: Adresse référencement dans Livebox

Adresse référencement

JuBlt33 — Thu, 13 Apr 2023 12:06:56 GMT

Bonjour je reviens vers vous aujourd'hui car il m'arrive une petite mésaventure pas trés cool, je vis actuellement dans une maison neuve - de 4 ans (fin de construction), nous avons la fibre d'Orange, mais je me rends compte qu'aujourd'hui mon adresse de référencement de raccordement a la fibre n'est pas référencé, mais est belle est bien référencé mais pas a mon domicile, c'est une adresse autre a 5Km de chez moi..

Comment puis je faire ?

Cordialement, Merci par avance ..

Julien

Re: Adresse référencement

jyjo29 — Thu, 13 Apr 2023 12:08:18 GMT

Bonjour @JuBlt33

Demandez à l'opérateur d'infrastructure de faire la modidication.

Re: Adresse référencement

JuBlt33 — Thu, 13 Apr 2023 12:09:57 GMT

Qui est l'opérateur d'infrastructure ? qui est ce que je dois joindre ? merci

Re: Adresse référencement

jyjo29 — Thu, 13 Apr 2023 12:17:34 GMT

@JuBlt33

Sur la carte : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=1.2908009712043622&lat=46.05627093212766&zoom=14.442905909972627&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2022T4

Un clic droit sur votre commune et vous obtiendrez ceci ( exemple )

Re: Adresse référencement

JuBlt33 — Thu, 13 Apr 2023 12:42:50 GMT

Merci beaucoup je me suis permis de leur une demande de modification d'adresse, merci encore

Julien