sujet resiliation box internet dans Livebox

resiliation box internet

ASDECOEUR — Wed, 26 Apr 2023 17:55:55 GMT

bonjour, j'ai resilié mon mobile et ma box le lundi 17 avril 2023 par conseiller au 3900.

ligne fixe dont je ne sers plus attendre 15jours !dixit conseillère

3 jours après la portabilité de mon mobile est fait mais on m'envoie un mail précisant que mon offre open devient livebox essentiel!!! je rappelle aujourd'hui 26 avril dialogue impossible avec un conseiller qui m'annonce 20 jours pour resilier, impossible de savoir si c'est a partir du 17 du 19 ou?

et impossible,de resilier sur internet apres de multiple manipulations : erreur technique.... bien sur

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Re: resiliation box internet

melet39 — Wed, 26 Apr 2023 18:19:02 GMT

Bonjour @ASDECOEUR

envoie un courrier à cette adresse en recommandé
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

Re: resiliation box internet

ASDECOEUR — Wed, 26 Apr 2023 19:41:51 GMT

merci

Re: resiliation box internet

melet39 — Thu, 27 Apr 2023 05:42:06 GMT

Bonjour @ASDECOEUR

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: resiliation box internet

ASDECOEUR — Thu, 27 Apr 2023 09:51:46 GMT

à l'heure du numérique, envoyer une bonne vieille lettre recommandé

pour resilier sa ligne, à quoi servent les conseillers?. courage fuyons

Re: resiliation box internet

melet39 — Thu, 27 Apr 2023 09:54:40 GMT

re @ASDECOEUR

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

Re: resiliation box internet

ASDECOEUR — Fri, 28 Apr 2023 12:37:13 GMT

Merci

Cdt