sujet Plus de connexion orange télé et internet dans Livebox

Plus de connexion orange télé et internet

VEVE02 — Fri, 28 Apr 2023 15:22:36 GMT

Ça fait deux mois que nous n avons plus la tele orange et internet.

Quand on appelle on nous donne des rendez vous téléphoniques qui ne sont pas honorés.

On n'en peux plus.

On paie open orange 69€ et personne ne s'en inquiète.

Re: Plus de connexion orange télé et internet

melet39 — Fri, 28 Apr 2023 15:36:47 GMT

@VEVE02

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Plus de connexion orange télé et internet

Nathalye — Sat, 29 Apr 2023 15:20:26 GMT

Bonjour @VEVE02,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide pour votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone internet, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nathalye

Plus de connexion orange télé et internet

VEVE02 — Tue, 09 May 2023 16:14:20 GMT

Bonjour, je n'ai toujours pas accès à la fibre orange depuis le 22 mars on nous dit que ça va être réparé mais c'est abusé de nous appeler sur le fixe alors que ça ne fonctionne pas.

On nous laisse un message qu'on n'est pas joignable.

Un autre opérateur se serait branché sur orange et ils ne sont pas capables de le retirer

Re: Plus de connexion orange télé et internet

melet39 — Tue, 09 May 2023 16:23:20 GMT

Bonjour @VEVE02

avais tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller ?

cdt