sujet Re: résiliation dans Livebox

résiliation

meremichele01 — Mon, 01 May 2023 09:08:39 GMT

Suite installation par un technicien ORANGE de la livebox, le lendemain plus de tel fixe! ligne occupée, et 4 jours après l'installation j'apprends que mon contrat a été résilié le lendemain de l'installation!? je ne comprends pas et Orange ne sait pas!? qui a fait quoi!? pas moi en tout cas. Quelqu'un aurait agit sur mon tel fixe et apparemment aussi sur mon contrat. Je suis déçue, désemparée, au tel personne ne peut me renseigner (3900). QUE FAIRE?

Re: résiliation

melet39 — Mon, 01 May 2023 09:13:38 GMT

@meremichele01

c'est uniquement le téléphone fixe qui est résilié ou internet aussi ?

cdt

Re: résiliation

meremichele01 — Wed, 03 May 2023 16:20:05 GMT

les deux.

Mon contrat a été résilié par orange samedi!?

Re: résiliation

melet39 — Wed, 03 May 2023 16:24:52 GMT

Bonjour @meremichele01

tu as certainement été victime d'un écrasement de ta ligne par un autre opérateur

cdt