sujet Re: Décodeur uhd TV. Perte connexion dans Livebox

Décodeur uhd TV. Perte connexion

baekdosan — Sun, 30 Apr 2023 22:49:29 GMT

Bonjour,

Depuis une semaine , la connexion entre le décodeur uhd et la livebox 5 ne fonctionne pas et je dois attendre quelques minutes pour que cela fonctionne à nouveau, comme si il y avait une perte de signal. Tous les voyants de la livebox 5 sont fixes. Des que je télécharge un fichier, le décodeur uhd se met en vrac et la connexion wifi ne se fait plus, je n ai plus de TV, comme si le débit avais baissé.

Pourriez vous m aider s il vous plaît.

Merci

Re: Décodeur uhd TV. Perte connexion

jyjo29 — Sun, 30 Apr 2023 23:17:01 GMT

Bonjour @baekdosan

Soit faire une séparation des réseaux WiFi pour que le décodeur reste sur le réseau 5GHz.

Soit un câble Ethernet box → décodeur.

Re: Décodeur uhd TV. Perte connexion

baekdosan — Sun, 30 Apr 2023 23:54:08 GMT

Le décodeur est sur la 5 GHz, et la conne ction est excellente. G tester le réseau local avec Orange . Est il possible que le réseau soit saturé. ?. Il y a des examens bientôt

Merci

Re: Décodeur uhd TV. Perte connexion

jyjo29 — Mon, 01 May 2023 00:06:43 GMT

@baekdosan

J'ai reçu aussi un UHD et malgré le bon vouloir du 3900 il est dans sa boite car le WiFi était catastrophique.

Alors qu'avec mon vieux 4 c'est OK...

Réseau WiFi local saturé : combien d'appareil sur le5GHz en même temps ?

Re: Décodeur uhd TV. Perte connexion

baekdosan — Mon, 01 May 2023 00:20:57 GMT

Non je pensait réseau national saturé au vu des périodes examen. Sinon il y a livebox , pc fixe, décodeur uhd, x box et TV uhd Android.

Re: Décodeur uhd TV. Perte connexion

jyjo29 — Mon, 01 May 2023 00:25:41 GMT

@baekdosan

Le réseau national fibre n'influence pas le WiFi local.

Le WiFi des voisins parfois en 2.4GHz.

Vos 2 réseaux sont ils séparés ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_287233-827870

Re: Décodeur uhd TV. Perte connexion

baekdosan — Mon, 01 May 2023 01:10:08 GMT

J ai fais un test avec l appli ma livebox

Aucun problème détecté, tout fonctionne

Je ne comprend pas

Re: Décodeur uhd TV. Perte connexion

Kévin_L — Fri, 05 May 2023 06:58:40 GMT

Bonjour @baekdosan,

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Décodeur uhd TV. Perte connexion

fredo40 — Tue, 09 May 2023 11:29:21 GMT

Bonjour @baekdosan

Nous venons de vous répondre par message privé.

Bonne journée.

Frédéric