sujet Wifi dans Livebox

Wifi

Sandrineetlilou — Sat, 06 May 2023 21:36:00 GMT

Bonjour

j’ai une soucis de wifi , quand je teste sur la boxe il est indiqué :

Une antenne défectueuse limite la performance du WiFi.

J ai fait un reset de la livebox...aucun changement..

merci de votre aide

Re: Wifi

jyjo29 — Sun, 07 May 2023 06:48:32 GMT

Bonjour @Sandrineetlilou

Après Demain ===> 3900 pour un échange.

Re: Wifi

TheOUFdu42 — Sun, 07 May 2023 11:07:37 GMT

Salut @Sandrineetlilou & @jyjo29 il me semble que le service technique est accessible même le dimanche et jours fériés

après il y a toujours notre Chat Bot " Djingo " en cas ou

https://assistance.orange.fr/

Re : Wifi

FranckV_ — Tue, 09 May 2023 12:17:57 GMT

Bonjour @Sandrineetlilou,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre connexion WIFI.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Franck