sujet Re: Connection nouvelle Livebox 5 dans Livebox

Connection nouvelle Livebox 5

Pappysheang — Thu, 25 May 2023 10:43:19 GMT

Bonjour,

J'ai une installation Fibre avec livebox5 qui fonctionne bien.

Dans le but de Sécuriser l'installation en préparant une autre Livebox avec avec les paramètres de la box actuelle, j'ai acquis une livebox 5 fibre. J'ai voulu la brancher à la place de l'actuelle pour l'activer, mais cela ne semble pas fonctionner.

Quelle serait la procédure pour que cette box "de Secours" soit configurée pour être mise en service en cas de besoin ? (panne de la livebox actuelle par exemple en attendant l'échange par le service client ?)

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement

Re: Connection nouvelle Livebox 5

jyjo29 — Thu, 25 May 2023 10:55:53 GMT

Bonjour @Pappysheang

" j'ai acquis une livebox 5 fibre "

Comme Orange ne vend pas ses boxs vous voila recéleur !!!!!

Pour le SAV voyez avec le vendeur .

Re: Connection nouvelle Livebox 5

Pappysheang — Thu, 25 May 2023 11:04:54 GMT

Merci pour votre commentaire.

Je l'ai acquis sur Ebay france avec certificat de cession.

Il y en a pas mal en vente.

Je ne pense pas que cela soit que du matériel volé ?

Re: Connection nouvelle Livebox 5

jyjo29 — Thu, 25 May 2023 11:17:09 GMT

@Pappysheang

Avec la facture d'Orange ?

Toutes les boxs en vente viennent de vols ou détournements.

Certificat de cession ou pas : recel.

" Je ne pense pas que cela soit que du matériel volé ? " Et d'où proviendrait il ?

Re: Connection nouvelle Livebox 5

matrixbx — Thu, 25 May 2023 11:30:14 GMT

Bonjour @Pappysheang

Même avis, Orange ne vend pas les LB5 (je crois qu'il ne vendent plus de box depuis la 2 ou la 3).

C'est impossible, le numéro de série de l'ONT (module optique fibre interne de la box) doit être configuré dans l'OLT (équipement sur lequel est raccordé la fibre au central optique) pour être reconnu et fonctionner .

Re: Connection nouvelle Livebox 5

Pappysheang — Thu, 25 May 2023 11:47:50 GMT

Merci pour votre réponse.

Quel serait alors la solution technique pour obtenir le continuité de service Fibre Orange en cas de panne de la box Orange ?

Cordialement.

Re: Connection nouvelle Livebox 5

matrixbx — Thu, 25 May 2023 11:55:14 GMT

Comme tout le monde, 3900.

Re: Connection nouvelle Livebox 5

Pappysheang — Thu, 25 May 2023 12:04:31 GMT

Merci, je sais qu'il faut passer par le 3900 et tenter sa chance d'être dépanné le plus rapidement possible. Donc cela veut dire la non disponibilité des services pendant le temps de résolution du problème. Moi je cherche une solution de "Continuité des services" pendant la résolution des problèmes logistiques d'envoie d'une nouvelle box qui peut durer plus d'une semaine. D'où mon idée d'avoir une box configurée en "Spare".

Re: Connection nouvelle Livebox 5

jyjo29 — Thu, 25 May 2023 12:08:20 GMT

@Pappysheang

J'ai changé de box en 20 minutes !

Appel 3900 → Discussion → envoi d'un bon d'échange → Boutique Orange et retour à la maison.

Re: Connection nouvelle Livebox 5

matrixbx — Thu, 25 May 2023 12:11:12 GMT

Je me suis mal fait comprendre, le 3900 devrait être en mesure de reconfigurer le nouveau numéro de série de l'ONT de votre box de spare à l'origine douteuse

Re: Connection nouvelle Livebox 5

Pappysheang — Thu, 25 May 2023 12:19:33 GMT

Ok, merci pour cette précision. Savez vous si les 2 ONT seront gardés dans le système ?

Je m'explique. Quand j'aurais configuré la nouvelle box après démarche au 3900 est ce que je pourrais déconnecter la nouvelle box configurée et remettre l'actuelle qui est en fonctionnement ? Donc quelque part cela reviendrait à dire que les 2 Numéro d'ONT resterait en mémoire quelque part pour être utilisé quand je le voudrais ?

Cordialement

Re: Connection nouvelle Livebox 5

jyjo29 — Thu, 25 May 2023 12:25:11 GMT

@Pappysheang

@matrixbx

Il serait étonnant qu'Orange accepte 2 ONT pour une même ligne fibre.

Re: Connection nouvelle Livebox 5

matrixbx — Thu, 25 May 2023 12:37:00 GMT

techniquement ça revient à configurer 2 accès sur le port PON, c'est "possible" mais ça empêche la création d'un autre client et ça fait 2 accès. en payant aucun problème à priori, sans payer, j'y crois pas un instant.