sujet Re: Remboursement location livebox dans Livebox

Remboursement location livebox

Phil197 — Fri, 26 May 2023 11:02:59 GMT

Dans quel délai s'effectue le remboursement de la caution de la livebox? Jai renvoyé ma livebox il y a plusieurs mois, orznge l'a reçu mais je nai toujours pas été remboursé.

Re: Remboursement location livebox

fredolerouge — Fri, 26 May 2023 11:06:47 GMT

pas bonjour non plus @Phil197

il n'y a pas de caution pour la box mais pour le décodeur uniquement

et si tu avais une offre open, ce sont des frais d'activation non remboursables, pas une caution

Re: Remboursement location livebox

Phil197 — Fri, 26 May 2023 12:15:37 GMT

re pas bonjour alors fredolerouge et merci de ta réponse

je parle des 59€ que l'on m'a demandé, tu as raison pour le décodeur.

Re: Remboursement location livebox

Phil197 — Fri, 26 May 2023 13:41:52 GMT

effectivement, tout d'abord bonjour

tu as raison c'est pour le décodeur, il s'agit de 59€ de caution que j'ai du régler pour la location du décodeur lorsque l'agence Orange m'a remis le matériel.

ce montant ne m'a pas encore été remboursé alors que le décodeur a bien été reçu par Orange.

merci

Re: Remboursement location livebox

fredolerouge — Fri, 26 May 2023 15:57:46 GMT

salut @Phil197

oui mais avec quelle offre ?

et tu l'as rendu il y a combien de temps ?

parce que de mémoire ça prend un peu de temps

Re: Remboursement location livebox

Phil197 — Tue, 30 May 2023 07:09:40 GMT

Bonjour fredolerouge

Mon offre était une Livebox fibre plus et j'ai renvoyé mes équipements aux alentours du 15 mars.

Merci de ton aide

Re: Remboursement location livebox

fredolerouge — Tue, 30 May 2023 09:42:06 GMT

salut @Phil197

alors 3900