sujet Re: Résiliation dans Livebox

Résiliation

Fancyanide — Wed, 07 Jun 2023 19:44:00 GMT

Bonjour .

Depuis peu , je suis chez orange

(06/07) .

Je n'ai effectué aucune démarche auprès de mon ancien opérateur ( free)

pour la résiliation .

Se fait t'elle automatiquement où dois je le faire moi-même .

Merci d'avance pour vos retours.

melet39 — Wed, 07 Jun 2023 19:54:33 GMT

si tu as demandé la portabilité c'est orange qui s'occupe de la résiliation

cdt

Fancyanide — Wed, 07 Jun 2023 20:15:09 GMT

J'ai un doute

jyjo29 — Thu, 08 Jun 2023 01:03:50 GMT

" J'ai un doute" Levez le car si vous n'avez pas demandé la portabilité vous avez deux contrats en cours

Voyez déjà sur votre espace client de l'ancien FAI si il y a une modification, si vous y avez accès.....ou même en leur téléphonant.

Si ce n'est interrompu c'est à vous avec lettre et AR de le fair.

melet39 — Thu, 08 Jun 2023 06:09:40 GMT

si tu as bien demandé la portabilité c'est bien orange qui fait le nécessaire mais rien ne t’empêche d'envoyer un recommandé de ton coté

cdt

Fancyanide — Thu, 08 Jun 2023 11:00:03 GMT

Merci . Toujours aussi réactive la communauté

J'ai fait la résiliation ce matin .

En effet, je n'avais pas fait la portabilité .

Bonne journée à tous .

melet39 — Thu, 08 Jun 2023 11:17:28 GMT

merci du retour

Bonne journée également