sujet Box connectée, le SSID n apparaît plus, la connection ethernet fonctionne, le wifi est activé dans Livebox

Box connectée, le SSID n apparaît plus, la connection ethernet fonctionne, le wifi est activé

Leonneige — Wed, 14 Jun 2023 06:27:40 GMT

Bonjour, j ai une Livebox depuis plus de 2 ans. Jamais de pb. J ai un réseau un peu complexe branché en ethernet. Il fonctionne.
Depuis 2 jours le ssid wifi n apparaît plus. Je n ai rien changé ni sur le pc qui est relié en éthernet , et je ne suis pas rentré dans l interface de la box.
je peux me connecter sans problème en éther et et aussi en wifi par les points d accès wifi qui sont reliés par ethernet.
je soupçonne une panne de la carte wifi sur la box. Tous les voyant de la box sont ok. J ai rebouteé la box. Ça indique wifi activé.

comment fait on pour contacter orange , j ai un abonnement SOSH.
comme vérifier si pb hard ? et contacter SOSH pour changement box probable ?
il y a eu des coupures de courant il y a 2 a 3 semaine mais pas récemment. Tout avait redémarré normalement.

merci à tous

leonneige

Re: Box connectée, le SSID n apparaît plus, la connection ethernet fonctionne, le wifi est activé

jyjo29 — Wed, 14 Jun 2023 06:49:50 GMT

Bonjour @Leonneige

Pour Sosh : https://assistance.sosh.fr/

Re: Box connectée, le SSID n apparaît plus, la connection ethernet fonctionne, le wifi est activé

Dibalam — Wed, 14 Jun 2023 07:08:54 GMT

Bonjour @Leonneige

Il y a dans les paramètres de la livebox une option pour masquer ou pas le SSID.

Vérifie via l'interface de ta livebox (http://livebox avec un navigateur et terminal connecté à ta livebox)

Sinon, essaie un reset de ta livebox. Tu n'as pas précisé le modèle. Cherche en ligne "livebox x reset" x = play ou 4 ou 5 ou 6

Cdt

Re: Box connectée, le SSID n apparaît plus, la connection ethernet fonctionne, le wifi est activé

Leonneige — Wed, 14 Jun 2023 13:23:00 GMT

En fait vers 11h ce matin le ssid est réapparu. Je suppose que c était un pb sur le réseau. Bizarre quand même.
on verra dans la durée.
merci de votre aide.