livebox 4 debit tres lent

papilonaa — Wed, 14 Jun 2023 10:53:26 GMT

Bonjour a tous et toutes

J ai fait un échange chez orange de livebox, et avec la nouvelle la 4 le debit est pire qu'avant , qui n'etait pas terrible

y a t il des truc a faire pour ameliorer le debit

merci

Re: livebox 4 debit tres lent

jyjo29 — Wed, 14 Jun 2023 10:56:07 GMT

Bonjour @papilonaa

" pire qu'avant " Qu'avant quoi ???

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Re: livebox 4 debit tres lent

fredolerouge — Wed, 14 Jun 2023 11:24:12 GMT

salut @papilonaa

en complément de @jyjo29 il serait bien que tu nous en dises plus

Fibre ou ADSL/VDSL?

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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