sujet Etiquette de retour ancienne Livebox dans Livebox

Etiquette de retour ancienne Livebox

Solange92 — Fri, 23 Jun 2023 13:02:13 GMT

Bonjour, je viens de faire installer la fibre chez moi, j'ai donc reçu la livebox 5 et je dois renvoyer ma Livebox Play mais je n'ai reçu aucune étiquette de retour, ni par mail, ni par courrier ni dans le colis de la Livebox 5. Comment faire ? Merci d'avance pour votre aide.

Re: Etiquette de retour ancienne Livebox

melet39 — Fri, 23 Jun 2023 13:10:27 GMT

Bonjour @Solange92

pas d'inquiétude tu vas la recevoir par mail

cdt

Re : Etiquette de retour ancienne Livebox

Eugénie_M — Fri, 23 Jun 2023 13:12:45 GMT

Bonjour @Solange92,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais faire le nécessaire concernant l'édition de votre bon de restitution.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :

Nom, prénom,

Numéro de ligne concerné, votre adresse postale complète et votre adresse mail de contact.

J'attends votre retour.

Eugénie