sujet Re: Fibre dans Livebox

Fibre

Lorenzo141 — Fri, 23 Jun 2023 13:59:54 GMT

Bonjour,

Depuis un an je bataille pour avoir la fibre.

En juillet 2022, elle a été installée dans mon quartier mais les sous traitants ont zappé mon logement. (Tous les logements sont éligibles sauf moi)

Malgré mes nombreuses relances a orange qui était intervenu pour les travaux il ne se passe rien.

Aujourd'hui des travaux d'effacement de ligne sont en cours dans mon quartier.

A qui puis je m'adresser selon vous pour que cela finisse enfin par bouger ?

Merci pour votre aide,

Bonne journée.

Laurent.

jyjo29 — Fri, 23 Jun 2023 14:07:57 GMT

Il faut contacter l'opérateur d'infrastructure pour qu'il vous référence et après vous pourrait souscrire.

Lorenzo141 — Fri, 23 Jun 2023 14:13:03 GMT

Merci mais si c était si simple. Cela ne durerait pas depuis un an.

C est justement la reponse que l'on m'avait apporté l'année dernière mais a ce jour rien...

Merci quand même pour l'aide.

Eugénie_M — Fri, 23 Jun 2023 15:12:07 GMT

Bonjour @Lorenzo141,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😀

Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre,

je vous invite à me communiquer en privé :

votre adresse postale complète.

J'attends votre retour.

Eugénie