sujet Re: Réclamation dans Livebox

Réclamation

titi88220 — Fri, 07 Jul 2023 09:28:21 GMT

Bonjour. Dernièrement je devais avoir un rdv avec un technicien pour un problème de fibre qui persiste depuis 4 mois. Il n’est pas venu mais j’ai tout de même été prélevé de l’intervention. C’est inacceptable. J’ai également reçu un mail me disant de restituer une airbox alors que je n’ai pas encore récupéré mes services orange. Dans l’attente d’une réponse.

Re: Réclamation

melet39 — Fri, 07 Jul 2023 09:32:50 GMT

Bonjour @titi88220

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt