sujet Re: Télécommande ansente dans Livebox

Télécommande ansente

Nath337 — Sat, 08 Jul 2023 09:31:39 GMT

On m'installe la fibre le 17/0. Dans le carton livebox5 reçu, il n'y a pas de télécommande. Est ce normal ? Dois je conserver l'ancienne ?

Re: Télécommande ansente

melet39 — Sat, 08 Jul 2023 09:34:34 GMT

@Nath337

il n'y a pas de télécommande avec la livebox,uniquement avec le décodeur

Re: Télécommande ansente

Nath337 — Sat, 08 Jul 2023 09:37:19 GMT

Et ce décodeur arrive quand? Il n'y en avait pas dans le carton !

Merci

Re: Télécommande ansente

melet39 — Sat, 08 Jul 2023 09:41:23 GMT

re @Nath337

si tu as un décodeur noir il est compatible

maintenant si tu n'as pas le dernier uhd et que tu le désire tu peux demander le changement moyennant 40€ de frais de mise en service

cdt

Re: Télécommande ansente

LindaP_ — Wed, 12 Jul 2023 10:59:54 GMT

Bonjour @Nath337,

Je suis ravie de vous proposer aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

Re: Télécommande ansente

Nath337 — Thu, 13 Jul 2023 07:36:49 GMT

Merci pour votre réponse.

En fait, je n'avais pas compris que le décodeur et donc sa télécommande, demenageaient avec moi!

Re: Télécommande ansente

melet39 — Thu, 13 Jul 2023 07:48:32 GMT

Bonjour @Nath337

merci du retour

Bonne journée