sujet Re: Connexion interface livebox 4 dans Livebox

Connexion interface livebox 4

Gpm1966 — Mon, 31 Jul 2023 18:05:02 GMT

Bonjour,

je n’arrive pas à accéder à l’interface de ma live box

j’accède bien à la page d’accueil. Lorsque je mets le mot de passe qui correspond aux 8 premiers caractères de ma clé sans espace , on m’indique que le mot de passe est erroné .

merci

Re: Connexion interface livebox 4

fredolerouge — Mon, 31 Jul 2023 18:07:52 GMT

salut @Gpm1966

"je n'arrive pas" est un constat pas une description du problème

quel est le message d'erreur ?

tu n'as jamais changé le mot de passe ?

et il y a une procédure "mot de passe oublié" avec les livebox 4, as tu essayé ?

Re: Connexion interface livebox 4

Ancien Membre — Mon, 31 Jul 2023 18:07:47 GMT

@Gpm1966 ,

clique sur 'mot de passe oublié' ...

Re: Connexion interface livebox 4

fredolerouge — Mon, 31 Jul 2023 18:08:18 GMT

salut @Ancien Membre

et hop, grilled !

Re: Connexion interface livebox 4

Ancien Membre — Mon, 31 Jul 2023 18:11:54 GMT

@salut @fredolerouge ,

20h07 / 20h07 ...

le problème semblait tellement simple que j'ai voulu répondre ...

Re: Connexion interface livebox 4

Gpm1966 — Mon, 31 Jul 2023 18:14:15 GMT

Je n’ai jamais changé le mot de passe.. lorsque je click sur la box la clé s’affiche bien ..normalement ce sont les 8 premiers caractères de la clé .. je vais encore essayer une fois .. sinon je réinitialise le mdp

Re: Connexion interface livebox 4

Gpm1966 — Fri, 04 Aug 2023 15:41:28 GMT

Je reprends ce mail.. donc accès ok

maintenant je voudrais activer le wifi 2,4 GHz et visiblement lorsque je vais sur le répertoire Wifi voici ce qu’il me donne… cela diffère de la page que j’ai trouvé sur le net ou je peux cocher les 2 fréquences ..

Re: Connexion interface livebox 4

fredolerouge — Fri, 04 Aug 2023 16:06:29 GMT

salut @Gpm1966

@Ancien Membre

c'est parce que tu es avant la page en question

cliques sur le lien "wifi livebox" tu auras la page pour activer les deux antennes, et donc le 2,4

Re: Connexion interface livebox 4

Gpm1966 — Fri, 04 Aug 2023 16:36:32 GMT

Quand je click dessus il met «pour gérer les antennes 2,4 et 5…. » choisissez « nom du réseau ssid dans différent pour le 5 GHz Dans le parametrage réseau wifi de la live box … et je vois pas ou le trouver ..

Re: Connexion interface livebox 4

fredolerouge — Fri, 04 Aug 2023 17:45:04 GMT

re @Gpm1966

@Ancien Membre

postes nous une capture c'est plus simple

en partant de là :

en cliquant sur "wifi livebox" tu devrais avoir cet écran :

quoi qu'il en soit, la précédente montre que le 2,4 GHz est désactivé

Re: Connexion interface livebox 4

Gpm1966 — Fri, 04 Aug 2023 17:53:02 GMT

Voilà ce que je vois

Re: Connexion interface livebox 4

fredolerouge — Fri, 04 Aug 2023 17:54:00 GMT

re @Gpm1966

@Ancien Membre

et pour "gérer les antennes indépendamment sur les bandes 2.4Ghz et 5Ghz, choisissez au préalable "Nom du réseau (SSID) différent pour le 5Ghz" dans le paramétrage du réseau Wi-Fi de la Livebox." tu dois cliquer sur "modifier les réseaux wifi" sur "livebox-xxxx"

et tu arriveras à l'écran permettant de séparer les SSID ou les unifier

Re: Connexion interface livebox 4

fredolerouge — Fri, 04 Aug 2023 18:15:18 GMT

re @Gpm1966

donc tu n'as pas séparé les réseaux, coché la case permettant d'activer les deux antennes

sauf que l'antenne 2,4 GHz n'est pas active

vois avec le 3900 il est possible que ta box ait un souci

et je t'ai donné le chemin pour séparer les réseaux dans mon précédent message

Re: Connexion interface livebox 4

fredolerouge — Fri, 04 Aug 2023 18:21:13 GMT

re @Gpm1966

@Ancien Membre

cliques sur le lien entouré :

tu pourras alors séparer/unifier le SSID

mais a priori, chez toi il est unique, mais seule l'antenne 5 GHz est active, ce n'est pas normal

Re: Connexion interface livebox 4

Gpm1966 — Fri, 04 Aug 2023 18:34:54 GMT

Ok, je vais appeler le 3900 .. merci