sujet Panne internet non résolu dans Livebox

Panne internet non résolu

Whisky93270 — Thu, 10 Aug 2023 06:25:47 GMT

Bonjour,

Cela fait deux mois que je n ai pas internet à cause d une dégradation externe à mon logement.

J ai des SMS comme quoi des réparateur viennent ce qui est faux puisque à ce jour je n ai toujours pas internet.

Deux mois j en ai marre et en plus pour avoir quelqu un au téléphone il faut prendre rdv on peut plus avoir un conseiller directement.

Il joue à quoi orange.????

Quel moyen ai je pour qu ils arrêtent de se payer ma tête et qu il répare. Ils attendent que je résilie ?

Merci.

Re: Panne internet non résolu

fredolerouge — Thu, 10 Aug 2023 06:30:19 GMT

salut @Whisky93270

3900/réclamation

concernant ceci :

[...]

Ils attendent que je résilie ?

[...]

si tu savais le peu d'effet que ça nous fait à nous autres clients

Re: Panne internet non résolu

melet39 — Thu, 10 Aug 2023 07:47:04 GMT

Bonjour @Whisky93270

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Panne internet non résolu

Annie_R — Thu, 10 Aug 2023 08:40:45 GMT

Bonjour @Whisky93270,

Je suis navrée pour cette mauvaise expérience.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre coupure, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Annie