sujet Pas d'internet dans Livebox

Pas d'internet

Mado481 — Thu, 10 Aug 2023 10:00:40 GMT

Depuis cette nuit plus d'internet et ils ne peuvent pas dire quand cela refonctionnera.

Merci de payer si cher pour être autant embêter

Re: Pas d'internet

melet39 — Thu, 10 Aug 2023 10:04:35 GMT

@Mado481

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 en disant réclamation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Pas d'internet

black-ice — Thu, 10 Aug 2023 10:20:02 GMT

bonjour @Mado481

solution de depannage en attendant le pret d'une airbox ou que ta connexion soit retablie

passer via le partage de connexion de ton mobile

eventuellement un webconseiller de passage peut te édepanner" de 200Go

je vais voir si @Raphael_M voire @Ibtisseme_B a defaut @Nicolas_M peuvent venir a ton aide

cdt

Re : Pas d'internet

Julia_P — Thu, 10 Aug 2023 16:28:38 GMT

Bonsoir @Mado481,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide pour le rétablissement de vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Julia